23.Promotion mix v CR, daňová evidence

Maturitní otázka č. 23

A

(Promotion mix v CR)

= promoce, propagace, komunikace

• Komunikace mezi prodávajícím a kupujícím

• Podpora prodeje výrobku či služby

• Stimulování prodeje

• Podněcování, propagace prodeje

= veškeré podpůrné činnosti

Základní cíl: vytvořit u spotřebitele takový postoj k výrobku, který ústí v jeho koupi

Každá z aktivit promotion musí plnit jeden z těchto cílů:

• Podat informaci o výrobku nebo o podniku jako celku

• Zvýšit poptávku po určitém výrobku nebo po všech výrobcích podniku

• Odlišit nějakým způsobem náš výrobek od konkurenčního

• Najít výrobku, co nejlepší cestu na trh

Formy promotion

Každý výrobek má své specifické vlastnosti, proto je důležitý výběr, promíchání prvků promotion mixu s cílem najít výrobku co nejlepší cestu na trh

1. Reklama – placená forma neosobní masové komunikace, prostřednictvím médií – tisk, rozhlas, televize a exteriérová media, oslovuje široké vrstvy obyvatelstva se záměrem ovlivnit jejich kupní chování, podává omezené množství informací velkému počtu osob, slouží k upoutání pozornosti a vzbuzení zájmu.

KAM MÉDIUM DOSÁHNE, TAK TAM BYMĚL BÝT VÝROBEK DOSAŽITELNÝ

1. Podpora prodeje = aktivity, které stimulují prodej výrobků a služeb dodatečně, např. cenové zvýhodnění, přitažlivější nákup - veletrhy, předvádění zboží, prémie, soutěže, kupóny, dárky, cenové slevy

2. Publicita = public relations – neosobní forma, stimulace poptávky po výrobcích, službách či aktivitách firmy, vytváření dobrých vztahů s veřejností - exkurze, den otevřených dveří, tiskový mluvčí, prospekty

3. Osobní prodej – osobní forma komunikace s jedním nebo několika možnými zákazníky, cílem je dosažení prodeje, obsah a forma sdělení může být přizpůsobena konkrétnímu zákazníkovi a situaci, nákladný, vysoce efektivní způsob komunikace, komunikace probíhá oběma směry – zpětná vazba

Použití forem promotion

Použití více forem promotion v jejich vzájemné kombinaci = promotion mix

Záleží na:

1. Druhu zboží

• U jednoduchých výrobků – potraviny, konfekce,obuv – není třeba mnoho informací - informace o existenci výrobku a kde ho mohou koupit, tzn. reklama a podpora prodeje

• U složitějších výrobků – investiční zařízení,zboží dlouhodobé spotřeby - potřebujeme více informací, žádoucí oboustranná komunikace, tzn. osobní prodej

1. Životním cyklu výrobku

   1. Uvedení výrobku na trh - reklama a podpora prodeje

   2. Růst výrobku na trhu - reklama, více informací - osobní prodej

   3. Zralost výrobku na trhu - podpora prodeje, připomínací reklama

   4. Úpadek výrobku na trhu – nové umístění výrobků - reklama, prodloužení prodeje - podpora prodeje

2. Fáze procesu rozhodování

• Pro upoutání pozornosti, vzbuzení zájmu - reklama, publicita

• Rozhodování o nákupu - podpora prodeje, osobní prodej

• Získávání informací - osobní prodej