Psychologie trhnu, environmentální psychologie

Psychologie trhnu, environmentální psychologie

-zabývá se průzkumem trendy, zákonitosti a chováním lidí při nakupování

-druh a množství nakupovaného zboží se odvíjí od živ. stylu, od názorů na výživu a módu

Vývoj psychologie trhu

-vznik od 20. st.

-souviselo to s mohutným hospodářským rozmachem

-prodejci si začali uvědomovat, že profesionalita a kvalita zboží nestačí, a aby obstáli v konkurenčním boji, musí svého zákazníka a jeho potřeby poznat hlouběji

-v současnosti se odborníci zabývají zejména řešením strategických a koncepčních otázek

-např. : firemní image, komunikační strategie…

-u nás začátky psychologie trhu jsou spojeny s Evženem Rejmánkem-)v roce 1958 uskutečnil první motivační výzkum

Psychologie reklamy

Reklama

- nástroj pro ovlivňování a působení na spotřebitele s cílem vyvolat jeho pozornost a zájem o koupi určitého zboží nebo služby

-reklama může být televizní, novinová, internetová, rozhlasová či plakátová….

-prostředky reklamy:

-barvy, hudba, známé osobnosti,ješitnost, prezentace,zdroje(TV, net, rádio…)

způsoby upoutání pozornosti

-v reklamě se používají nejrůznější stimuly, které v našem podvědomí(nevědomí)vyvolají určitý druh emocí

-př.: barvy:

-bílá(symbol čistoty, neposkvrněnost)-prací prášky

-červená(agresivita, láska, emoce)-auta a luxusní značkové oblečení

-černá(vážnost, úroveň)-výrobky pro vyšší třídy

-modrá(klid, pohoda)-nejčastěji se využívá

-zelená(vitalita,zdraví, příroda)-cereálie, vše spojeno se zdravím

-marketingoví specialisté ve snaze upoutat pozornost pracují se všemi smysly

-dokonce i vůně, pachy, nás ovlivňují a působí na limbický systém(část pozku, kterou nemáme pod kontrolou)

podprahová reklama

-nejnebezpečnější reklama, člověka podvádí

-např.: obrázek, které lidské oko si těžko všimne

-ZAKÁZANÁ!!!

-podprahový signál-signál osobě, který je pod limitem svého vnímání, takže signál daná osoba sice zaregistruje, ale v té chvíli si to neuvědomí, protože obsah signálu ji přejde do podvědomí

-využívá se v reklamě a v propagaci

skrytá reklama

-nepůsobí jen v reklamních spotů

-vyskytuje se i ve filmech si ve zpravodajství

-lidé z filmu se dohodnou s výrobcem, že jejich výrobek bude se objevovat ve filmu

-moderátoři-nenápadně mohou ukazovat etiketu minerální vody

výzkum trhu

-řeší informační potřebu o zákaznících nebo o trhnu

-je důležitým faktorem k získání konkurenční výhody

-zprostředkovává poznatky pro identifikaci a analýzu trhnu, přání, požadavků zákazníku

rozhodování spotřebitelů

-spotřebitel se rozhoduje např. dle reklamy, nebo jestli někde výrobek viděl(např. u celebrit…)

-rozhodnout se může dle obalu a vzhledu výrobku

-také dle popularity výrobku, ceny výrobku či modernosti výrobku

ENVIRONMENTÁLNÍ PSYCHOLOGIE

-nový psychologický obor, který se vydělil ze sociál. psych. a studuje vztah mezi prostředím a chováním člověka