Základy managementu - Zkouška - otevřené otázky
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
Základy managementu
Otevřené otázky z předchozích termínů
Vyjmenujte druhy plánů, jak je definoval Koontz, popište jejich použití:
Koontz definoval celkem 8 druhů plánů:
-
poslání (vize)
-
identifikuje základní úkoly (funkci) dané organizace
-
říká, proč zde organizace je
-
-
úkoly (cíle)
-
představují metu (koncový bod), ke které firma směřuje
-
cíle představují základní plán firmy
-
-
strategie
-
určuje dlouhodobé základní cíle firmy a činnosti a zdroje, nezbytné k jejich dosažení
-
-
taktiky
-
představují postupy nebo způsoby uvažování při rozhodování, nejsou však vždy obecně platné
-
-
postupy
-
jsou to chronologické (časové) posloupnosti požadovaných činností, návody na jejich provedení
-
-
pravidla
-
určují specifické požadavky na činnost, které vylučují jakoukoli volnost
-
nemají časovou posloupnost
-
-
programy
-
soubor cílů, taktik, postupů, … potřebných k provádění dané posloupnosti činností
-
-
rozpočty
-
numerické stanovení očekávaných výsledků
-
Vyjmenujte fáze Demingova cyklu PDCA, znázorněte graficky, uveďte praktický příklad aplikace všech jeho fází ve firemním prostředí
P – plan (naplánovat)
D – do (vykonat plán)
C – check (zkontrolovat)
A – act (korektivní opatření)
Příklad:
Zavedení dvanácti nových produktů do výroby.
P – manažer vytvoří výrobní plán, jeho jednotlivé procesy, časovou náročnost apod.
D – zavádění do výroby podle výrobního plánu
C – kontrola manažerem, zda bylo vše provedeno podle plánu a zdali se výsledky neodchylují od stanovených standardů
A – pokud je odchylka vysoká a standard byl dosažitelný, tak přijme manažer korektivní opatření, aby se podobná situace již neopakovala
Jaké hlavní atributy mají mít správně definované cíle? Uveďte dva příklady.
S – Specific – specifický (přesně a konkrétně popsán)
M – Measurable – měřitelný (mít schopnost si ověřit splnění úkolu)
A – Aligned – vyrovnaný, vyvážený (odpovídá potřebám firmy), ale také akceptovatelný či ambiciózní
R – Realistic – reálný (přiměřený možnostem)
T – Timed – termínovaný (stanovený nějaký časový limit)
Příklady:
Do konce roku 2009 získat akreditaci firemní laboratoře
Do konce roku 2010 zvýšit obrat o 15 % oproti roku 2008
Uveďte tři druhy kontrol a popište je.
Předběžná
je zaměřena na budoucnost, může problémům předcházet
Souběžná
provádí se v průběhu realizace aktivit
může okamžitě reagovat na vzniklé problémy a přijímat tak korektivní opatření dříve, než narostou náklady
Následná kontrola
provádí se po skončení aktivity
informace jsou získány až následně po vynaložených nákladech
Popište postup plánování podle Koontze
Identifikace příležitostí
Stanovení cílů
Specifikace (analýza) prostředí pro plánování
Stanovení alternativ pro dosažení cílů
Porovnání alternativ
Výběr alternativy
Sestavení podpůrných plánů
Kvantifikace plánů – rozpočty