Management informačních systémů RmisP - Semestrální práce

1. Implementace IS

Na základě připraveného plánu zavedení bude na začátku roku 2016 prováděno školení obsluhy systému SAP včetně nastavení databáze SAP. K zahájení ostrého zapracování klíčových modulů dojde v co nejkratší době a to způsobem nárazové strategie zavádění.

V únoru 2016 by měly běžet v rutinním provozu všechny moduly SAP. Následovat bude propojení mezd systému SAP s externím docházkovým systémem, který společnost využívá. Dále bude propojena s modulem Fakturace a Účetnictví externí aplikace a dále externí aplikace pro sledování výroby.

Po zbytek první poloviny roku 2016 se provede kompletní doladění všech požadovaných funkcionalit systému SAP dle požadavků společnosti a provoz systému bude již zcela rutinní.

1. Zajištění provozu

SAP bude provozován na centrálním serveru společnosti, který je vybavený 8-jádrovým procesorem Xeon a 16 GB operační paměti RAM. Využívá databázi Microsoft SQL Server 2008 R2 a operační systém Microsoft Windows Server 2012. Stanice jsou běžná PC, nejčastěji s operačním systémem Windows XP, Vista nebo 7 s 1-2 GB RAM. Vzdálená střediska budou připojována přes firemní VPN síť.

1. Service Level Agreements

2. Dohoda na dodání a servis informačního systému

1. Smlouva na dodání a servis informačního systému SAP se uzavírá mezi stranami:

Zákazník: Dodavatel:

BKR ČR, s. r. o. Versino CZ, s.r.o.

Tovární 2 Za Pasáží 1609

682 01 Vyškov 530 02 Pardubice

1. Definice služby:

Dodání, správa, implementace a aktualizace modulů informačního systému

1. Zodpovědnost

Dodavatel plně zodpovídá za funkčnost informačního systému v rámci implementovaných modulů. Dodavatel nenese odpovědnost za škody způsobené implementací modifikovaných modulů třetích stran.

1. Časy a termíny

Informační systém bude implementován dle vypracovaného časového plánu v lednu roku 2016. Správa informačního systému bude probíhat pravidelně, dvě hodiny týdně pomocí vzdáleného přístupu a při závažných problémech i osobně po dohodě.

1. Kvantita a kvalita zpracování

Na kvalitu provedení a zabezpečení všech procesů bude dohlížet osoba pověřená zákazníkem, která bude konzultovat systém s pověřeným zaměstnancem dodavatele.

1. Odpovědnost za škodu

Pokud způsobí dodavatel implementací nebo zásahem do podnikové informatiky škodu, je povinen ji kompenzovat bez nároku na finanční náhradu.

1. Pokuty a penále

Pokud kvůli nedodržení poskytovaných služeb dojde k nefunkčnosti informačního systému je dodavatel povinen neprodleně zařídit nápravu. Zákazník si nárokuje odškodnění v plné výši. V případě nefunkčnosti informačního sytému způsobenou modifikací informačního systému ze strany dodavatele je dodavatel povinen neprodleně učinit nápravu bez nároku na další honorář.

1. Zdroje

1. NĚMEC, P. Studie pro odstranění rizik bezpečnosti práce. Brno: Vysoké učení technické v Brně, Fakulta podnikatelská, 2015. 47 s.
   Vedoucí bakalářské práce prof. Ing. Marie Jurová, CSc.

2. IMES - Podnikový informační systém SAP Business One. Versino [online].
   [cit. 2015-11-30]. Dostupné z: http://www.versino.cz/Produkty/Podnikovy-informacni-system-SAP-Business-One.aspx

3. TOP 10 důvodů proč střední firmy volí řešení SAP Business One. Info21 [online].
   [cit. 2015-11-30]. Dostupné z: http://www.info21.cz/podnikovy-informacni-system-sap-b1