Předmět Komunikace mezi kulturami (Aplikace v obchodním jednání) (DEPE03Y)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu DEPE03Y - Komunikace mezi kulturami (Aplikace v obchodním jednání), Provozně ekonomická fakulta, Česká zemědělská univerzita v Praze (ČZU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Cíl

Výuka navazuje na výsledky výzkumů, provedených v posledních letech, které umožnily formulovat konzistentní teorii rozdílů mezi kulturami. Jedním z hlavních představitelů tohoto výzkumného proudu je profesor Berry z Cabridge University, Cambridge UK. Před ním v Cabridge tento obor rozvíjel prof. Jahoda. Navrhovaný předmět je možné považovat za součást odborné přípravy našich studentů na úkoly, se kterými se ve své praxi setkají v souvislosti s integrací České republiky do evropských struktur.Cílem předmětu je zprostředkovat studentům teoretické poznání podstaty rozdílů mezi kulturami a dovést je k osvojení praktických postupů, které pomáhají zajistit účinnou komunikaci mezi kulturami, a to zejména v oblastech obchodu a vedení lidí. Obchod, management i správa (jak podniková, tak i veřejná) v současném světě překračují národní hranice. Nezřídka pak jsou výsledky v těchto oblastech ovlivněny nedostatky v komunikaci, protože zúčastněné osoby si nerozumějí, a to na úrovni hlubší, než jakou představuje prosté porozumění jazykové. Metodicky bude výuka předmětu založena na kombinaci klasické přednášky a aktivní práce studentů na seminářích. Část aktivní činnosti studentů bude provedena formou sociálně psychologického výcviku. Součástí předmětu bude též vypracování projektu, který budou studenti zpracovávat ve skupinách.

Osnova

PřednáškaPsychologie rozdílů mezi kulturamiZkoumání problémů překračujících hranice kultur - strategie výzkumuMetodologie mezikulturního výzkumuPodobnosti a rozdíly v chování v různých kulturách IPodobnosti a rozdíly v chování v různých kulturách IIPřizpůsobení se cizí kultuře a setkávání se kulturNárodnostní kultury a menšinyOrganizace a práceKomunikace mezi kulturamiMezinárodní vyjednáváníOsvojování mezikulturních dovednostíChování vztažené k tělesnému zdravíRozvinuté a rozvojové zeměKulturní rozdíly v EvropěCvičeníPsychologie rozdílů mezi kulturamiZkoumání problémů překračujících hranice kultur - strategie výzkumuMetodologie mezikulturního výzkumuPodobnosti a rozdíly v chování v různých kulturách IPodobnosti a rozdíly v chování v různých kulturách IIPřizpůsobení se cizí kultuře a setkávání se kulturNárodnostní skupiny a menšinyOrganizace a práceKomunikace mezi kulturamiMezinárodní vyjednáváníOsvojení mezikulturních dovednostíChování vztažené k tělesnému zdravíRozvinuté a rozvojové zeměKulturní rozdíly v Evropě

Získané způsobilosti

Znalosti:Absolvent si osvojí znalosti o komunikaci mezi kulturami a možnostech využití těchto poznatků v obchodním styku. Seznámí s hlavními teoretickými přístupy v oblasti, jako jsou koncepce Hofstedeho, Schwarze a Project Globe. Získají znalosti o metodách vědeckého poznání v oblasti a též o postupech používaných při jeho praktických aplikacích.Dovednosti:Absolvent si osvojí dovednosti rozpoznávání důsledků rozdílů kultur v komunikaci a také ve vyhýbání se střetům plynoucím z rozdílů kultur. Základem těchto dovedností je upřesnění očekávání toho, co je v komunikaci s lidmi obvyklé či neobvyklé (neboť právě v tom se rozdíly kultur mnohdy projevují).Kompetence - komunikace:Absolvent získá kompetence v přípravě sebe i druhých na služební pobyt v cizině. Vyzná se v používání postupů pro služební pobyt v cizině, jako je užívání kulturního asimilátoru apod.Kompetence - úsudek:Absolvent získá kompetenci v odhalování zvláštností v komunikaci vyplývajíích z odlišnosti kultur; dovede na základě osvojených znalostí a úsudku vyvodit, jaké odlišnosti má v konkrétním případě očekávat a počítat s nimi.

Literatura

ZákladníJazyk výuky: ČeštinaBernice, H., 1994: Encyklopedie komunikačních technik, Grada, PrahaBerry, J. W., 1992: Cross-cultural psychology, Cambridge University PressHofstede, G., Hofstede, G. J. 2005: Cultures and organizations, McGraw HillKolman, L., 2001: Komunikace mezi kulturami, Praha, PEF ČZUMole, J., 1990: Mind your manners. The Industrial Society, LondonTrompenaars, F., 1997: Riding the wavws of culture, Intercultural Management Publishers, LondonDoporučenáJazyk výuky: ČeštinaBerry, J. W. a kol. 2006: Cross-cultural psychology. Research and aplications. Cambridge: Cambridge University PressHofstede, G., Hofstede, G. J. 2007: Kultury a organizace. Praha: LindeBerry, J. W. a kol. 2005 Acculturation. Cambridge: Cambridge University Press.

Garant

doc. PhDr. Luděk Kolman, CSc.