Jak Začít?

Máš v počítači zápisky z přednášek
nebo jiné materiály ze školy?

Nahraj je na studentino.cz a získej
4 Kč za každý materiál
a 50 Kč za registraci!




Předmět English for Tourism and Trade 1 (KOD / ETT1)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KOD / ETT1 - English for Tourism and Trade 1, Ekonomická fakulta, Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (JU).

Top 10 materiálů tohoto předmětu

Materiály tohoto předmětu

Materiál Typ Datum Počet stažení

Další informace

Obsah

Full-time study:Seminars:1. Introduction to the course. Identification of strengths of students in English. Ice- breaking seminary discussions2. Entertaining a client and corporate hospitality3. Business travel4. Working globally and awareness of different cultures and customs5. Dealing with enquiries: Being friendly and helpful, but professional6. Different ways of traveling: Giving advice and dealing with anxious travelers (eg. Fear of flying)7. Taking a booking and dealing with questions8. Organising a trip taking into account customer needs: letter writing9. Telephone skills10. Enquiries: taking messages, responding and confirming11. Solving customer problems and dealing with complaints - how to avoid making mistakes12. The art of guiding13. Public relations.14. Course feedback and credits

Získané způsobilosti

Students will be able to demonstrate understanding of the main tourism and trade industries' related English terminologies, vocabulary and grammar, which is necessary for successful communication and management through oral discussions, role plays and group presentations.

Požadavky

Credit Requirements:Elaboration and presentation of seminary work on given topics. Examination Requirements:None

Garant

Elisabeth George

Vyučující

Elisabeth George