Předmět Obchodní jednání (KOD / KOJ)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KOD / KOJ - Obchodní jednání, Ekonomická fakulta, Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (JU).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
Prezenční studium:Cvičení:1. Obsah kurzu, charakteristika pojmu obchodní jednání, vlastnosti obchodníka2. Osobnost a vzhled obchodníka3. Prodejní prezentace, prezentační dovednosti obchodníka4. Prodejní rozhovor5. Metody usměrňování a přesvědčování zákazníků6. Uzavření prodejního kontraktu7. Sociální komunikace, formy komunikace, verbální komunikace, rétorika8. Neverbální komunikace9. Neverbální komunikace při obchodním jednání10. Prodej po telefonu11. Typologie zákazníků12. Etické normy společenského styku13. Společenské vztahy14. Slavnostní společenské události
Získané způsobilosti
Student si má hlubší znalosti v oblasti společenského styku a zná zásady a principy obchodního jednání v tuzemsku i zahraničí.
Literatura
MARTINKOVÁ, V. Člověk mezi lidmi, aneb kapitoly ze společenské výchovy. Praha: Trizonia, 1998. TEGZE,O. Neverbální komunikace. Brno: Computer Press, 2003. ŠPAČEK L. Nová velká kniha etikety. Praha: Mladá fronta, 2008. Černý, V. Prodejní techniky. Brno: Computer Press, 2003. GULLOVÁ,S., MÜLLEROVÁ, F., ŠRONĚK, I. Společenská etiketa, obchodní a diplomatický protokol. Praha: VŠH, 2004. GULLOVÁ,S., MÜLLEROVÁ, F. Mezinárodní obchodní a diplomatický protokol. Praha: Oeconomica, 2006.
Požadavky
Prezenční studium:Požadavky k zápočtu:vypracování dvou seminárních úkolů
Garant
doc. Ing. Kamil Pícha, Ph.D.
Vyučující
doc. Ing. Kamil Pícha, Ph.D.