Předmět Management prodeje (KOD / MANP)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KOD / MANP - Management prodeje, Ekonomická fakulta, Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (JU).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
Přednášky:1. Vývoj prodeje2. Postavení prodeje v organizaci a ve strategii podniku.3. Prodej, povaha a úloha prodeje. Typologie prodejců4. Prodejní techniky5. Řízení prodeje. Řízení prodejního týmu6. Prostředí prodeje, prodejní kanály7. Prodej významným klientům a péče o tyto klienty8. Řízení lidských zdrojů v prodeji9. Plánování prodeje10. Rozpočet a hodnocení prodejeCvičení:1. Úvod do předmětuEmoční inteligence (její vliv na nákupní chování a prodejce)2. Obchodní jednání a jeho vedení3. Prodej v maloobchodu, řízení maloobchodních jednotek, specifika práce vedoucích v obchodních řetězcích4. Vedení a taktiky při přijímacích pohovorech, vedení porad5. Motivace a odměňování prodejního personálu, základy profesionálního chování a jednání se zákazníkem
Získané způsobilosti
Spojením vědomostí z dříve přednášených předmětů doplněných o další informace je student schopen vykonávat vedoucí funkce jak v maloobchodním, tak velkoobchodním provozu.
Literatura
JOBBER, D., LANCASTER, G. Management prodeje. Brno: Computer Press, 2001. Černý, V. Prodejní techniky. Brno: Computer Press, 2003. Burnett, K. Klíčoví zákazníci a péče o ně. Brno: Computer Press, 2002. Khelerová, V. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. Praha: Grada Publishing, 2006. Tegze, O. Neverbální komunikace. Brno: Computer Press, 2003. Ingram, T.N. et al. Sales Management. Analysis and Decision Making. M.E.Sharp, 2012. Keller, K. Strategické řízení značky. Praha: Grada Publishing, 2007.
Požadavky
Prezenční studium:Požadavky k zápočtu:A) Aktivní účast na semináříchB) Stoprocentní účast na výucePožadavky ke zkoušce:Předmětem zkoušky jsou znalosti problematiky kurzu na základě přednášek a povinné studijní literatury v daném rozsahu. Zkoušku lze skládat až po udělení zápočtu.A) Písemná část - minimálně 70% úspěšnost; výsledek testu je vstupním hodnocením pro ústní část zkouškyB) Ústní část Zkouška se zaměří objasnění vybraných problémů z písemné části a dalších znalostí získaných během kurzu
Garant
doc. Ing. Kamil Pícha, Ph.D.
Vyučující
doc. Ing. Kamil Pícha, Ph.D.Ing. Roman ŠVEC, Ph.D.doc. Ing. Kamil Pícha, Ph.D.Ing. Roman ŠVEC, Ph.D.