Předmět Provoz cestovních kanceláří (KOD / PCK)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KOD / PCK - Provoz cestovních kanceláří, Ekonomická fakulta, Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (JU).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
Prezenční studium:1. Postavení cestovní kanceláře a cestovní agentury na trhu. Právní a ekonomické aspekty.2. Postavení a kompetence cestovní kanceláře a cestovní agentury v domácím, výjezdovém a příjezdovém CR.3. Sdružování cestovních kanceláří a cestovních agentur do asociací v ČR, v EU a ve světě4. Spolupráce cestovní kanceláře a cestovních agentur při distribuci zájezdu5. Cestovní kancelář jako producent zájezdu.6. Zájezd a jeho specifika. Trendy v nabídce.7. Tvorba produktu - zájezdu. Časový a obsahový algoritmus8. Jednotlivé kroky a etapy tvorby a zpracování zájezdu - před realizací zájezdu9. Jednotlivé kroky a etapy tvorby a zpracování zájezdu - po realizaci zájezdu10. Smluvní spolupráce cestovní kanceláře a ubytovacích zařízení. Možnosti unifikace smluvních vztahu na mezinárodním trhu11. Kooperace cestovní kanceláře a letecké společnosti. Příprava a podmínky realizace chartrových letů na straně cestovní kanceláře.12. Ochrana spotřebitele v cestovní kanceláři. Pojištění zájezdu. Cestovní smlouva.13. Katalog a jeho funkce v nabídce cestovní kanceláře a ve vztahu ke spotřebiteli.14. Segmentace klientely.Kombinované studium:1. Postavení cestovní kanceláře a cestovní agentury na trhu. Právní a ekonomické aspekty.2. Postavení a kompetence cestovní kanceláře a cestovní agentury v domácím, výjezdovém a příjezdovém CR.3. Sdružování cestovních kanceláří a cestovních agentur do asociací v ČR, v EU a ve světě4. Spolupráce cestovní kanceláře a cestovních agentur při distribuci zájezdu5. Cestovní kancelář jako producent zájezdu.6. Zájezd a jeho specifika. Trendy v nabídce.7. Tvorba produktu - zájezdu. Časový a obsahový algoritmus8. Jednotlivé kroky a etapy tvorby a zpracování zájezdu - před realizací zájezdu9. Jednotlivé kroky a etapy tvorby a zpracování zájezdu - po realizaci zájezdu10. Smluvní spolupráce cestovní kanceláře a ubytovacích zařízení. Možnosti unifikace smluvních vztahu na mezinárodním trhu11. Kooperace cestovní kanceláře a letecké společnosti. Příprava a podmínky realizace chartrových letů na straně cestovní kanceláře.12. Ochrana spotřebitele v cestovní kanceláři. Pojištění zájezdu. Cestovní smlouva.13. Katalog a jeho funkce v nabídce cestovní kanceláře a ve vztahu ke spotřebiteli.14. Segmentace klientely.
Literatura
Hesková, M. a kol. Cestovní ruch. Praha: fortuna, 2011. Horner, S., Swarbrooke, J. Cestovní ruch, ubytování a stravování, využití volného času. Praha: Grada Publishing, 2006. Novacká Ľ a kol. Cestovný ruch, technika služeb, delegát a sprievodca v cestovnom ruchu. Bratislava: Ekonóm, 2010. Katalogy cestovních kanceláří. Novacká, Ľ. Manažment cestovních kanceláří a cestovních agentur. České Budějovice: EF JU, 2011. Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 455/1991 Sb. O živnostenském podnikání, ve znění pozdějších předpisů (214/2006 Zb. Část 9). Zákon č. 159/1999 o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu a o změně zákona č. 40/1964 Sb. ECTAA. UFTAA.
Požadavky
Prezenční studium:Požadavky k zápočtu a zkoušce:Projekt, aktivitaKombinované studium:Požadavky k zápočtu a zkoušce:Projekt, aktivita
Garant
Mgr. Vladimír Dvořákprof. JUDr. Ludmila Novacká, Ph.D.
Vyučující
Mgr. Vladimír Dvořákprof. JUDr. Ludmila Novacká, Ph.D.prof. JUDr. Ludmila Novacká, Ph.D.