Předmět Komunikativní dovednosti (KPS / KBKOM)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KPS / KBKOM - Komunikativní dovednosti, Filozofická fakulta, Ostravská univerzita v Ostravě (OU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

Tutoriály:1. Funkce komunikace. Komunikační proces.2. Verbální komunikace:- diagnostika komunikačního stylu- technika kladení otázek- verbální zpětná vazba- naslouchání.3. Modelové situace se zpětnou vazbou.Organizační zajištění:Tutoriál rozšiřuje znalosti studentů získané studiem distančního textu (studentům je k dispozici na www stránkách katedry spolu s harmonogramem přímé výuky, k dispozici je také v tištěné podobě) o další témata, zaměřuje se na stěžejní poznatky konkrétních témat, na témata problémová. Tutoriál umožňuje diskuzi opírající se o prostudovanou literaturu, uvedení konkrétních pozitivních a negativních příkladů z praxe. Tutoriál je zaměřen na diagnostiku a procvičování komunikačních dovedností se zpětnou vazbou vyučujícího a studentů, na skupinovou práci při řešení problémových témat. V rámci tutoriálu jsou studentům upřesněny samostatné úkoly. Studenti mohou využívat k individuálním a skupinovým konzultacím také konzultační hodiny vyučujících určené pro KS.Distanční studium:Nonverbální komunikace - druhy nonverbální komunikace a jejich zvláštnosti.Rétorika, prezentace.Zásady efektivní (zdravé) komunikaceInterkulturální rozdíly v komunikaci.Manévrování a manipulace.Asertivní komunikace. Asertivní práva a techniky.Uplatnění transakční analýzy v komunikaci.Organizační zajištění:Distanční výuka probíhá formou samostudia opírajícího se o distanční oporu zveřejněnou na www stránkách katedry a v tištěné podobě vydaný distanční text. a další doporučenou literaturu. Ke zpracování požadované písemné práce jsou východiskem uvedené studijní zdroje doplněné podle zpracovávaných témat . Studenti mohou využívat zdroje dostupné v univerzitní studovně a ve studovně FF OU, doporučené internetové zdroje, české a zahraniční časopisecké zdroje, také komunikaci s vyučujícím prostřednictvím e-mailu.

Získané způsobilosti

Student získává a rozvíjí schopnosti a dovednosti efektivně komunikovat. Napomáhá mu k tomu audiovizuální demonstrace, pozorování a nácvik komunikačních situací. Samostatně (týmově) zpracuje a demonstruje slovník vybrané cílové skupiny. Reflektuje, hodnotí a prohlubuje sebereflexi ve zpětné vazbě.

Literatura

MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha : Grada, 2003. GABURA, J., PRUŽINSKÁ, J. Poradenský proces. Praha : SLON, 1995. VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. 2. vydání. Praha: Portál, 2005. MORIS, D. Řeč těla. Praha : Ivo Železný, 2004. BERNE, E. Co řeknete, až pozdravíte. Praha : Lidové noviny, 1996. PRAŠKO, J., PRAŠKOVÁ, H. Asertivitou proti stresu. Praha : Grada Publishing, 1996. CAPPONI, V., NOVÁK, T. Asertivně do života. Praha : Svoboda, 1992. HURST, B. Encyklopedie komunikačních technik. Praha : Grada, 1994. BAKALÁŘ, J. Nové psychohry. Praha : Portál, 1998. Bierach, A. J. Poznej člověka na první pohled. Praha: Alternativa, 1996. PEASE, A. Řeč těla. Praha : Portál, 2001. DEVITO, J.A. Základy mezilidské komunikace. Praha : Grada Publishing, 2001.

Požadavky

Zápočet: seminární práce - zpracování slovníku vybrané populační skupiny s komentářem, zpracování korespondenčních úkolů a cvičení zadaných v distanční opoře, případně jiné úkoly. Upřesnění požadavků na seminární práci je součástí tutoriálu.

Garant

PhDr. Anna Schneiderová, CSc.

Vyučující

PhDr. Marek Schneider, Ph.D.