Předmět Komunikace v profesní praxi v ruštině (KRU / EKOPR)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KRU / EKOPR - Komunikace v profesní praxi v ruštině, Filozofická fakulta, Ostravská univerzita v Ostravě (OU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

1. Komunikační proces - definice komunikace, vymezení základního pojmosloví.2. Druhy komunikace - zásady a funkce profesní komunikace, odlišnosti od "civilní komunikace".3. Komunikační dovednosti - styly a umění komunikace.4. Typy verbální komunikace. Funkce verbální komunikace, její význam. Paralingvistika, pravidla řeči.5. Monologické komunikáty - uvítání obchodních partnerů, referát, informace, prezentace.6. Dialogické komunikáty - telefonický rozhovor, pracovní dialog, interview, konkurzní jednání.7. Komunikace po telefonu - telefonování. Výhody a nevýhody telefonování, etika telefonování, specifika mobilních telefonů.8. Vnitřní a vnější firemní komunikace - specifika a charakteristika.9. Firemní porady, schůze, konference, diskuse - cíle, funkce, organizace, vedení, průběh tří jednotlivých fází.10. Taktiky a strategie vyjednávání. Individuální a týmové vyjednávání. Nácvik týmového vyjednávání - interaktivní hra - případová studie.11. Prezentační techniky a dovednosti - druhy, funkce a účel prezentace, osobnost prezentujícího. Prezentování s Power Pointem.12. Neverbální složka manažerské komunikace. Funkce neverbální komunikace, její význam. Řeč těla - správná interpretace.13. Etika v podnikání.

Získané způsobilosti

Prostřednictvím odborné literatury a Internetu/Runetu získají studenti aktuální informace o cílech, funkcích a typologii pracovních kontaktů, způsobu komunikace v podnikatelské praxi a etice jednání.Osvojí si novou slovní zásobu a frazeologizmy užívané v různých profesních komunikačních situacích.Jsou schopni řešit případové studie, reálné situace.Rozvíjí dovednost práce s ruskými vyhledávacími systémy.

Literatura

Archangeľskaja, V. I. Biznes-etiket, ili igra po pravilam. Moskva, 2004. Panfilova, A. P. Delovaja kommunikacija v professional noj dejatel nosti. Sankt-Peterburg, 2004. Izmajlova, A. P. Delovoje obščenije. Moskva, 2009. Uskova, O. A. - Trušina, L. B. Elitnyj personal i Ko. Testovyj praktikum russkogo delovogo obščenija, prodvinutyj uroven . Moskva, 2005. Mikuláštík, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha, 2003. Kuzin, F. A. Kul tura delovogo povedenija. Moskva, 1996. Mrověcová, L. Obchodní ruština. Brno, 2007. Hierhold, E. Rétiorika a prezentace. Praha, 2005. Buczel, A. Rossyjski w biznese. Warszawa, 2009. Trofimova, G. K. Russkij jazyk i kul tura reči. Moskva, 2004. Maksimov, V. I., ed. Russkij jazyk i kul´tura reči. Praktikum. Moskva, 2003. Žuravljova, L. S. i dr. Testovyj praktikum po russkomu delovomu obščeniju. Prodvinutyj uroven . Moskva, 2008. Žuravljova, L. S. i dr. Testovyj praktikum po russkomu delovomu obščeniju. Srednij uroven . Moskva, 2006. Sidorenko, Je. V. Trening kommunikativnoj kompetentnosti. Sankt-Peterburg, 2002. GRUBER, D. Zlatá kniha komunikace. Ostrava, 2005.

Požadavky

Zápočet bude udělen za aktivní účast v seminářích, za prokázanou znalost nové slovní zásoby a frazeologizmů (2 průběžné a 1 zápočtový test), za kvalitně zpracovanou seminární práci na zadané téma.

Garant

PhDr. Ljuba Mrověcová, Ph.D.

Vyučující

PhDr. Ljuba Mrověcová, Ph.D.