Předmět Management zdravotních a soc. služeb (KAM / 8KMAN)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KAM / 8KMAN - Management zdravotních a soc. služeb, Fakulta sociálních studií, Ostravská univerzita v Ostravě (OU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

1. Úvod do problematiky.2. Management - vymezení, pohledy - komponenty.3. Prostředí organizací, obraz organizace, ekonomické chování organizace.4. Struktura organizací, dimenze, kompetence, způsob tvorby struktury.5. Strategie organizací, přednosti, typy a způsob tvorby strategie.6. Kultura v organizacích, dimenze, prvky a zaměření kultury.7. Faktory orientace, SWOT analýza.8. Faktor identity, týmové a kolektivní pojetí práce v organizaci.9. Faktor interakce, mechanické a organické pojetí struktury v prostředí organizace.10. Faktor integrace, hodnocení zaměstnanců, výkonnost a loajalita k organizaci.11. Faktor zaměření, cíle, poslání a vize organizace.12. Faktor správy, vlastnická a manažerská struktura organizace.13. Integrovaný pohled a srovnání organizací.14. Charakter manažerské práce ve zdravotnictví. Klíčové role a funkce vedoucího pracovníka ve zdravotnictví.15. Multidisciplinární tým ve zdravotnictví, nároky na vzdělání členů týmu.16. Strategický management - plánování ve zdravotnictví.17. Charakter zdravotnických služeb. Návaznost péče v kontextu managementu.18. Interpersonální komunikace ve zdravotnictví v kontextu managementu.19. Řízení rizik ve zdravotnictví.20. Organizační kultura ve zdravotnictví.21. Význam manažerských technik a jejich rozdělení a uplatnění ve zdravotnictví.22. Využití manažerských technik v řízení lidských zdrojů ve zdravotnickém zařízení.23. Informace v práci manažera zdravotnického zařízení. Informační systémy.24. Kvalita ve zdravotnictví. Systémové modely zvyšování kvality zdravotní péče. Indikátory kvality.25. Standardy ve zdravotnictví.26. Auditní činnost ve zdravotnictví.

Získané způsobilosti

Odborné znalosti: Absolvent předmětu má znalosti o pojetí a fungování managementu ziskových a neziskových organizacích, jejich společných i odlišných faktorech. Má základní informace z oblasti managementu organizací zdravotních a sociálních služeb, zná klíčové role a funkce řídícího pracovníka. Odborné dovednosti: Absolvent předmětu dovede uplatňovat univerzální přístup daný manažerskou teorií aplikovanou na rozdílné zaměření organizace z pohledu strategie, struktury, kultury a prostředí. Chápe důležitost znalosti managementu v řízení lidí a procesů.

Literatura

Magretta, J. Co je to management. Praha: Management Press, 2004. Škrla, P., Škrlová, M. Kreativní ošetřovatelský management. Praha: Advent-Orion, 2003. ISBN 80-7172-841-1.Koontz, H., Weihrich, H. Management. Praha : East Publishing, 1998. Filipczyková, H. Management. Ostrava, 2012. Donelly, J., H., Gibson, J., L., Ivancevich, J., M. Management. Praha : Grada, 1997. Coulshed, V., Mullender, A. Management in Social Work. Basingstoke: Palgrave, 2001. Jarošová, D., Plevová, I. Management v ošetřovatelství. Ostrava : Ostravská univerzita, Lékařská fakulta, 2013. PLEVOVÁ, I. a kol. Management v ošetřovatelství. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2012. ISBN 978-80-247-3871-0.GLADKIJ, I. a kol. Management ve zdravotnictví. Brno : Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-996-8.Hekelová, Z. Manažerské znalosti a dovednosti sestry. Praha : Grada, 2012. Věstník MZ ČR č. 8/2012. Metodika sledování nežádoucích událostí ve zdravotnictví a klasifikace nežádoucích událostí. Věstník MZ ČR č. 5/2012. Minimální požadavky pro zavedení interního systému hodnocení kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb. Vyhláška č. 55/2011, Sb. o činnostech zdravotnických pracovníků a jiných odborných pracovníků. Zákon č. 95/2004, Sb. o podmínkách získávání a uznávání odborné způsobilosti a specializované způsobilosti k výkonu zdravotnického povolání lékaře, zubního lékaře a farmaceuta. Zákon č. 96/2004 Sb. o podmínkách získávání a uznávání způsobilosti k výkonu nelékařských zdravotnických povolání a k výkonu činnosti související s poskytováním zdravotní péče a o změně některých souvisejících zákonů a jeho novelizace. Zákon č. 372/2011 Sb. o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování. Jarošová, D. Organizace a řízení zdravotnictví. Ostrava : Ostravská univerzita, Lékařská fakulta, 2012. PLEVOVÁ, I. a kol. (ed.). Ošetřovatelství. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-247-3558-0.ŠKRLA, P. Především neublížit : cesta k prevenci pochybení v léčebné a ošetřovatelské péči. 1. vyd. Brno: Národní centrum ošetřovatelství a nelékařských zdravotnických oborů, 2005. ISBN 80-7013-419-4.MADAR, J. a kol. Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2004. ISBN 80-247-0585-0.Škrla, P., Škrlová, M. Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních. Praha : Grada Publishing, a.s., 2008. Grohar-Murray, M.E., DiCroce, H.R. Zásady vedení a řízení v oblasti ošetřovatelské péče. Praha : Grada, 2003. Pfeifer, L., Umlaufová, M. Firemní kultura. Praha : Grada, 1993. Robbins, P. S., Coulter, M. Management. Praha: Grada, 2004. Veber, J. Management. Základy, prosperita, globalizace. Praha: Management Press, 2000. ISBN 80-7261-095-5.ŠULEŘ, O. Manažerské techniky III. Olomouc: Rubico, 2003. ISBN 80-85839-87-3.SAK ČR. Národní akreditační standardy. www. nconzo.cz, www.ipvz.cz, www.mzcr.cz. www. nconzo.cz, www.ipvz.cz, www.mzcr.cz.

Požadavky

a) Požadavky nutné pro přistoupení k zkoušce:Znalost zadaných zdrojů. Zpracovat a odevzdat 2 korespondeční úkoly, rozsah jednoho úkolu je min. 6 normostran.b) Zkouška : písemný test, minimum pro splnil/a: 70%.

Garant

Doc.Dr.Ing. Hana Filipczyková

Vyučující

Doc.Dr.Ing. Hana Filipczykovádoc. PhDr. Darja Jarošová, Ph.D.PhDr. Ilona Plevová, PhD.