Předmět Komunikační dovednosti (KAS / 8KKOM)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KAS / 8KKOM - Komunikační dovednosti, Fakulta sociálních studií, Ostravská univerzita v Ostravě (OU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

Část A - základy komunikace1. Úvod do komunikace - základní pojmy2. Dělení komunikace - sociální roviny.3. Vývoj komunikačních schopností.4. Prostředky komunikace I. - verbální komunikace.5. Prostředky komunikace II. - neverbální komunikace.6. Dialog, rozhovor, konverzace.7. Aktivní a empatické naslouchání.8. Zdravá komunikace.9. Poruchy v komunikaci.10. Komunikační manévrování a manipulace.11. Persuase a reklama.12. Taktiky zdravého sebeprosazení, asertivita.13 . Komunikační strategie při řešení konfliktů.Část B - komunikace při změnách fyzických, smyslových a mentálních funkcí1. Komunikace při změnách sluchových funkcí I.2. Komunikace při změnách sluchových funkcí II.3. Komunikace při změnách zrakových funkcí I.4. Komunikace při změnách zrakových funkcí II.5. Komunikace při změnách duálních funkcí sluchu a zraku.6. Komunikace při změnách tělesných funkcí.7. Komunikace při změnách mentálních funkcí.8. Augmentativní a alternativní komunikace - cíle, principy, systémy.9. Pomůcky a jazykové programyAAK.10. Principy vytváření pomůcek AAK.11. Postupy vytváření pomůcek AAK.12. Asistivní komunikační technologie.13. Česká a mezinárodní legislativa ke komunikaci lidí s disabilitou.

Získané způsobilosti

Odborné znalosti: Absolvent kurzu zná základy komunikačních strategií v intrapsychické, interpersonální a skupinové rovině, má základní znalosti kontaktu a komunikace v situaci změn fyzických, smyslových a mentálních funkcí člověka. Odborné dovednosti: Absolvent kurzu dovede aplikovat získané poznatky v profesní, interprofesní a osobní komunikaci.

Literatura

JANOVCOVÁ, Z. Alternativní a augmentativní komunikace. Brno: PedF MU, 2003. Průcha J. Dětská řeč a komunikace. Praha: Grada, 2011. Krhutová L. Komunikace s klientem se zdravotním postižením. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě., 2011. VYMĚTAL, Š. Krizová komunikace a komunikace rizika. Praha : Grada, 2009. Vávra V. Mluvíme beze slov. Praha: Panorama, 1990. PLAŇAVA, I. Průvodce mezilidskou komunikací. Praha: Grada, 2005. Vybíral, Z. Psychologie komunikace. Praha: Portál, 2005. JANOUŠEK, J. Verbální komunikace a lidská psychika. Praha : Grada, 2007. Michalík J. a kol. Zdravotní postižení a pomáhající profes. Praha: Portál, 2011. Janovcová, Z. Alternativní a augmentativní komunikace. Brno: Masarykova univerzita, 2010. PRŮCHA, J. Interkulturní komunikace. Praha : Grada, 2009. ISBN 978-80-247-3069-1.Buber, M. Já a ty. Olomouc: Votobia, 1995. Křivohlavý, J.:. Jak si navzájem lépe porozumíme. Praha: Svoboda, 1988. WATZLAWICK, P. Jak skutečná je skutečnost. Hradec Králové: Konfrontace, 1998. PLAMÍNEK, J. Komunikace a prezentace. Praha: Grada, 2008. KLAPETEK, M. Komunikace, argumentace, rétorika. Praha : Grada, 2008. Slowík, J. Komunikace s lidmi s postižením. Praha: Portál, 2010. Mikuláštík, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada, 2010. Kopřiva, K. Lidský vztah jako součást profese. Praha: Portál, 2006. VYBÍRAL, Z. Lži, polopravdy a pravda v lidské komunikaci. Praha, Portál, 2003. URBAN, L., DUBSKÝ, J., MURDZA, K. Masová komunikace a veřejné mínění. Praha : Grada, 2000. ISBN 978-80-247-3563-4.HOLÁ, L. Mediace v teorii a praxi. Praha : Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3134-6.EDMÜLLER, A., WILHELM, T. Nenechte sebou manipulovat. Praha : Grada, 2003. ISBN 80-247-0410-2.Doherty-Sneddon, G. Neverbální komunikace dětí. Praha: Portál, 2005. Watzlawick, P., Bavelas, J. B., Jackson, D. D. Pragmatika lidské komunikace - interakční vzorce, patologie a paradoxy. Hradec Králové, 1999. JANÁČKOVÁ, L. Praktická komunikace na každý den. Praha : Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2479-9.Křivohlavý, J.:. Tajemství úspěšného jednání. Praha: Grada, 1995. WATZLAWICK, P. Úvod do neštěstí. Hradec Králové: Konfrontace, 1994. Watzlawick, P. Všechno dobré je k něčemu zlé aneb Řešení paní Hekaté. Hradec Králové: Konfrontace, 1995. Timuľák, L. Základy vedení psychoterapeutického rozhovoru. Praha: Portál, 2006.

Požadavky

a) Požadavky nutné pro přistoupení k zápočtu: Znalost zadaných teoretických studijních zdrojů - samostudium před každou výukou tutoriálů. Účast na tutoriálech - 70%. Nácvik komunikačních dovedností. b) Zápočet:Praktické úkoly.

Garant

Mgr. Tomáš Šobáň

Vyučující

Mgr. Lenka Gwóźdźová, DiS.Mgr. Lenka Krhutová, Ph.D.Mgr. Hana LukšováMgr. Tomáš Šobáň