Předmět Komunikační dovednosti (KAS / 98KOD)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KAS / 98KOD - Komunikační dovednosti, Fakulta sociálních studií, Ostravská univerzita v Ostravě (OU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

1. Úvod do komunikace - základní pojmy.2. Dělení komunikace - sociální roviny.3 .Vývoj komunikačních schopností.4. Prostředky komunikace I. - verbální komunikace.5. Prostředky komunikace II. - neverbální komunikace.6. Dialog, rozhovor, konverzace.7. Aktivní a empatické naslouchání.8. Zdravá komunikace.9. Poruchy v komunikaci.10. Komunikační manévrování a manipulace.11. Persuase a reklama.12. Taktiky zdravého sebeprosazení, asertivita.13 . Komunikační strategie při řešení konfliktů.

Získané způsobilosti

" Poznání a porozumění teorii komunikace porozumění profesi" Schopnost rozpoznat různé komunikační akty na metakomunikační rovině" Schopnost aplikovat poznatky v praktických situacích" Schopnost uplatnit různé komunikační styly, strategie a taktiky v praktických situacích" Schopnost aktivního, zdravého a neagresivního sebeprosazení v etickém rámci" Schopnost rozpoznat komunikační patologie a manipulaci a bránit se jí" Schopnost vyhledávat, zpracovávat a analyzovat informace v rámci interakce a dovedně na ně reagovat" Schopnost přizpůsobit se a jednat v nových situacích" Schopnost pracovat v týmu" Interpersonální a interakční dovednosti " Komunikovat s různými komunikačními partnery v různých komunikačních kontextech

Literatura

VYMĚTAL, Š. Krizová komunikace a komunikace rizika. Praha : Grada, 2009. VYBÍRAL, Z. Lži a polopravdy v lidské komunikaci. Praha : Portál, 2003. ISBN 80-7178-812-0. VÁVRA, V. Mluvíme beze slov. Praha: Panorama, 1990. Watzlawick, P. Pragmatika lidské komunikace: interakční vzorce, patologie a paradoxy. Hradec Králové: Konfrontace, 1999. PLAŇAVA, I. Průvodce mezilidskou komunikací. Praha: Grada, 2005. VYMĚTAL, J. Průvodce úspěšnou komunikací, efektivní komunikace v praxi. Grada Publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2614-4.VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. Praha : Portál, 2009. Vybíral, Z. Psychologie lidské komunikace. Praha: Portál, 2000. ISBN 80-7178-291-2.JANOUŠEK, J. Verbální komunikace a lidská psychika. Praha : Grada, 2007. PRŮCHA, J. Dětská řeč a komunikace. Praha : Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3603-7.PRŮCHA, J. Interkulturní komunikace. Praha : Grada, 2009. ISBN 978-80-247-3069-1.Buber, M. Já a ty. Olomouc: Votobia, 1995. KŘIVOHLAVÝ, J. Já a ty. O zdravých vztazích mezi lidmi. Praha, 1997. Křivohlavý, J. Jak si navzájem lépe porozumíme. Praha, 1988. Watzlawick, P. Jak skutečná je skutečnost. Hradec Králové: Konfrontace, 1998. PLAMÍNEK, J. Komunikace a prezentace. Praha: Grada Publishing, 2008. KLAPETEK, M. Komunikace, argumentace, rétorika. Praha : Grada, 2008. MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha : Grada, 2010. URBAN, L., DUBSKÝ, J., MURDZA, K. Masová komunikace a veřejné mínění. Praha : Grada, 2000. ISBN 978-80-247-3563-4.HOLÁ, L. Mediace v teorii a praxi. Praha : Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3134-6.EDMÜLLER, A., WILHELM, T. Nenechte sebou manipulovat. Praha : Grada, 2003. ISBN 80-247-0410-2.JANÁČKOVÁ, L. Praktická komunikace na každý den. Praha : Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2479-9.Křivohlavý, J. Tajemství úspěšného jednání. Praha: Grada, 1995. Watzlawick, P. Úvod do neštěstí. Hradec Králové: Konfrontace, 1994. WATZLAWICK, P. Všechno dobré je k něčemu zlé : aneb řešení paní Hekate. Hradec Králové : Konfrontace, 1995. ISBN 80-901773-5-2.TIMUĹÁK, L. Základy vedení psychoterapeutického rozhovoru. Praha : Portál, 2006. ISBN 80-7367-106-9.gruber, d. Zlatá kniha komunikace. Ostrava, 2005.

Požadavky

Písemná práce v rozmezí. 20 - 30 tis. znaků (s mezerami), minimální počet bibliografických zdrojů 5 z povinné a doporučené literatury.

Garant

doc. Mgr. Boris Iljuk, CSc.

Vyučující

doc. Mgr. Boris Iljuk, CSc.Mgr. Tomáš ŠobáňMgr. Tomáš Šobáň