Předmět Management kvality ve zdravotnictví (UOM / SMKZK)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu UOM / SMKZK - Management kvality ve zdravotnictví, Lékařská fakulta, Ostravská univerzita v Ostravě (OU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

1. Strategické řízení kvality zdravotní péče. Úloha top managementu v řízení kvality. Řízení kvality nemocničního oddělení. Úlohy středního a liniového managementu v řízení kvality. Kvalita poskytované ošetřovatelské péče.2. Úloha standardizace. Standardy ošetřovatelské péče, jejich význam, rozdělení a tvorba. Využití EBP, EBN. Správné vedení zdravotnické dokumentace.3. Indikátory kvality ošetřovatelské péče a jejichsledování. Řízení rizik a prevence nežádoucích událostí vezdravotnických zařízeních včetněsledovánía vyhodnocení.4. Externí a interní kontrola kvality. Tvorba auditních listů.Korespondenční úkoly a samostudium:Prostudovat historii kvality zaměřenou na zdravotní péči a základní pojmy týkající se kvality. Zaměřit se na kvalitu zdravotní péče z hlediska pacienta/klienta a poskytovatele.Vyhledat systémové modely, které se využívají ke zvyšování kvality zdravotní péče. S tím také související nástroje a techniky kvality.Prostudovat, jak lze kontinuálně zvyšovat kvalitu ve zdravotnických zařízeních. Zaměřit se na determinanty zavádění kvality.Prostudovat strategie bezpečného prostředí organizací.Prostudovat téma externí a interní kontroly kvality. Zaměřit se na certifikace a akreditace zdravotnických institucí a na zdravotní a ošetřovatelský audit. Zpracovat standard ošetřovatelské péče a auditní list ke standardu.Prostudovat jak lze hodnotit pracovní výkon ošetřovatelského personálu.Prostudovat, jaké techniky může management zdravotnických zařízení využít k implementaci zvyšování kvality zdravotní péče. Zaměřit se na fáze implementace.

Získané způsobilosti

Student chápe význam zavádění, soustavného sledování a zvyšování kvality ve zdravotnických zařízeních.Student dokáže vysvětlit úlohu manažerů na jednotlivých úrovních řízení při zlepšování kvalityStudent se orientuje v řízení rizik ve zdravotnických zařízeních včetně prevence a hlášení mimořádných událostí.Student rozpoznává základní metodické postupy implementace a kontroly kvality formou akreditace a certifikace zdravotnických činností a zařízení.Student chápe význam standardizace v procesu péče, umí zpracovat standard ošetřovatelské péčeStudent chápe význam auditních šetření, umí zpracovat auditní list.

Literatura

ŠKRLA, P., a ŠKRLOVÁ, M. Kreativní ošetřovatelský management. Praha: Advent-Orion, s.r.o., 2003. ISBN 80-7172-841-1.GLADKIJ, I., HEGER, L., STRNAD, L. Kvalita zdravotní péče a metody jejího soustavného zlepšování. Brno: IDV PZ, 1999. ISBN 80-7013-272-8.PLEVOVÁ, I. a kol. Management v ošetřovatelství. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2012. ISBN 978-80-247-3871-0.GLADKIJ, I., a kol.:. Management ve zdravotnictví. Brno: Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-996-8.JCI. Mezinárodní akreditační standardy pro nemocné. 3. vyd. Praha: Grada Publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2436-2.JCI. Mezinárodní akreditační standardy pro nemocné. Komentovaný oficiální překlad. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2004. ISBN 80-247-0629-6.SAK ČR. Národní akreditační standardy pro nemocnice. 2. vyd. - dotisk. Praha: Tigis, 2009. ISBN 978-80-903750-6-2.SAK ČR. Národní akreditační standardy pro zdravotnická zařízení následné a dlouhodobé péče. 1. vyd. Praha: Tigis, 2010. ISBN 978-80-903750-9-3.MADAR, J. a kol. Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2004. ISBN 80-247-0585-0.ŠKRLA, P., a ŠKRLOVÁ, M. Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních. Praha: Grada Publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2616-8.BÁRTLOVÁ, S.; HNILICOVÁ, H. Vybrané metody a techniky výzkumu zjišťování spokojenosti. 1. vyd. Brno: IDVPZ, 2000. ISBN 80-7013-311-2.GROHAR-MURRAY, M. E., DiCROCE, H. R. Zásady vedení a řízení v oblasti ošetřovatelské péče. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247-0267-3.

Požadavky

80% účast, zpracování písemné práce, ústní zkouška.

Garant

PhDr. Ilona Plevová, PhD.