Předmět Management v ošetřovatelské péči (UOM / SMOPP)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu UOM / SMOPP - Management v ošetřovatelské péči, Lékařská fakulta, Ostravská univerzita v Ostravě (OU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

Přednášky:1. Úvod do managementu, pojmy, vývoj, významné osobnosti, úrovně managementu. Manažerské metody a techniky. Význam a účel technik.2. Strategický management v oblasti zdravotnictví a zdravotnických zařízení. Plánování ve zdravotnictví. Techniky prognózování (statistické techniky, subjektivní techniky, techniky technologického předvídání), techniky strategické analýzy (SLEPT, SWOT, SPACE, analýza globalizačních trendů, analýza konkurenčních sil podle Portera), strategické plánování, výběr strategií. Specifika plánování na úrovni manažerů ošetřovatelství.3. Management ošetřovatelství a role manažera v ošetřovatelství. Klíčové role, funkce, činnosti a charakter manažerské práce vedoucího pracovníka ve zdravotnictví a ošetřovatelství. Vlastnosti manažera, styly vedení, autorita, moc, pravomoc, delegování se zaměřením na oblast zdravotnictví/ošetřovatelství. Leadership a role lídra.4. Organizování, typy organizace ve zdravotnictví/ošetřovatelství. Krizový management ve zdravotnictví/ošetřovatelství se zaměřením na organizační změnu. Modely řízení procesu změny.5. Vedení, budování a řízení lékařského a nelékařského pracovního týmu včetně THP pracovníků. Techniky vedení lidí, typy vedení. Techniky vedení porad. Zvláštní typy porad (Think Tank, brainstorming, brainwriting). Hodnocení pracovníků v ošetřovatelství. Techniky, typy, kritéria a postup hodnocení. Adaptační proces nelékařského zdravotnického pracovníka.Cvičení:1. Rozhodování, techniky rozhodování, typy manažerských rozhodnutí, proces rozhodování, kvalit a informace pro rozhodování, individualita při rozhodování, styly rozhodování. Kontrola, ošetřovatelský audit, SAK, JCI.2. Informace v práci manažera zdravotnického zařízení. NIS.3. Organizační kultura zdravotnických zařízení. Management změn na úrovni zdravotnického zařízení.4. Specifika zdravotnické etiky v managementu. Komunikace v managementu se zaměřením na manažerské techniky a metody komunikace uplatnitelné v interpersonální interakci včetně interakce zdravotník-pacient. Komunikační styly, taktiky jednání, výběr média přenosu a komunikačních kanálů. Asertivní jednání.5. Klíčové role a funkce vedoucího pracovníka ve zdravotnictví. Time management.6. Personální management a rozvoj lidských zdrojů zdravotnických pracovníků. Náplně práce, kompetence a hodnocení nelékařského zdravotnického pracovníka a manažera ošetřovatelství na všech úrovních řízení. Kariérní plánování. Vzdělávání ve zdravotnictví/ošetřovatelství. Kompetence a činnosti nelékařského zdravotnického pracovníka.

Získané způsobilosti

Student:- je schopen orientace v potřebných informacích manažerského typu- chápe charakter manažerské práce, rolí, funkcí, činností a vlastností manažera - zná klíčové role a funkce vedoucího pracovníka ve zdravotnictví- chápe význam specifik organizační kultury zdravotnických zařízení- orientuje se v managementu změn- chápe význam týmové práce a specifik zdravotnického/ošetřovatelského týmu- je schopen aplikovat techniky komunikace a time managementu- orientuje se v etických otázkách v práci manažerazdravotnictví a ošetřovatelství- chápe význam řízení v oblasti řízení lidských zdrojů nelékařských zdravotnických pracovníků

Literatura

ŠKRLA, P., a ŠKRLOVÁ, M. Kreativní ošetřovatelský management. Praha: Advent-Orion, s.r.o., 2003. ISBN 80-7172-841-1.BĚLOHLÁVEK, F., KOŠŤAN, P., a ŠULEŘ, O. Management. Brno: Computer Press, a.s., 2006. ISBN 80-251-0396-X.SVOBODNÍK, P. Management pro zdravotníky v kostce. Brno: NCO NZO, 2009. PLEVOVÁ, I. a kol. Management v ošetřovatelství. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2012. ISBN 978-80-247-3871-0.Gladkij, I. a kol. Management ve zdravotnictví. Computer Press, 2006. ISBN 80-7226-996-8.ARMSTRONG, M. Řízení lidských zdrojů: nejnovější trendy a postupy. Praha: Grada Publishing, 2007. ISBN 978-80-247-1407-3.GROHAR-MURRAY, M. E.; DICROCE, H. R. Zásady vedení a řízení v oblasti ošetřovatelské péče. nullnullPeriodika a další internetové stránky se zdravotnickou problematikou. nullnullnullnullnullnullnull

Požadavky

80% účast, zpracování písemné práce, ústní zkouška

Garant

PhDr. Ilona Plevová, PhD.

Vyučující

PhDr. Ilona Plevová, PhD.