Předmět Komunikace ve zdravotnictví 1 (UO / SP003)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu UO / SP003 - Komunikace ve zdravotnictví 1, Fakulta veřejných politik v Opavě, Slezská univerzita v Opavě (SU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

Obsahové zaměření přednášek:Počet hodin Témata1 Sociální styk, sociální percepce, sociální komunikace, obecné pojmy1 Komunikace ze zdravotnickém prostředí, formy mezilidské komunikace . Komunikační model, struktura komunikace1 Verbální komunikace; jazyk, slovo. Nonverbální komunikace, obecné pojmy, členění1 Řeč pohybů - kinezika, testíka. Paralingvistika - komunikace svrchními tóny řeči, rozhovor, dialog.1 Komunikace polohou těla - posturika, Komunikace vzdáleností - proxemika1 Komunikace dotekem - haptika, Komunikace výrazem obličeje - mimika1 Komunikace pohledem, Komunikace zevnějškem1 Aspekty komunikace v multikulturním prostředí1 Vliv konfliktu na komunikaci ve zdravotnickém prostředí, řešení konfliktů1 Asertivita v komunikaci. Komunikace v týmu a s jednotlivcem, meziskupinová komunikace.Obsahové zaměření seminářů a praktických cvičení:Počet hodin Témata1 Možnosti vzájemného sdělování v komunikaci.1 Sdělování písmem, sdělování mluveným slovem, zdravotnický slang, klišé, floskule.1 Vliv okolního prostředí na komunikaci, vliv personálních vlastností komunikujících. Vznik konfliktu, časné odhalení, techniky řešení, předcházení konfliktům. Asertivní techniky.1 Rozhovor, techniky anamnestického rozhovoru.1 Oddělitelnost / neoddělitelnost slovní komunikace od mimoslovní.1 Čtení gest, čtení pohybů, srozumitelnost gest. Typy doteků, funkce doteků při vyšetřování, čtení doteků, příjemnost/nepříjemnost doteků, stimulace dotekových receptorů, dotekové zóny.1 Proxemické zóny a jejich narušení, kongruence poloh.1 Pohledy, hra očí při setkání, roztržité pohledy; řeč našeho oblečení, emblémy.1 Čtení mimických výrazů, odevzdávaní pocitů pomocí mimických výrazů. Zásady komunikace s cizinci, komunikace bez tlumočníka, kom. s tlumočníkem, tvorba piktogramů, respektování kulturní variability.1 Komunikace zdrav. pracovník - zdrav. pracovník, zdrav. pracovník - klient, klient - klient, meziodborová komunikace.

Literatura

TEGZE, O. Neverbální komunikace. Praha: Computer Press,, 2003. ISBN 80-2510-183-5.DOHERTY-SNEDDON, G. Neverbální komunikace dětí. Praha: Portál,, 2005. ISBN 80-7367-043-7.HARTLEY, M. Řeč těla v praxi. Praha: Portál, 2004. ISBN 70-7178-844-9.POKORNÁ, A. Efektivní komunikační techniky v praxi. Brno:NCO NZO,, 2006. ISBN 80-7013-440-2.KAČOROVÁ, J. Komunikace - elektronická studijní opora. Opava: Slezská univerzita v Opavě, 2012. VENGLÁŘOVÁ, M., MAHROVÁ, G. Komunikace pro zdravotní sestry. Praha: Grada Publishing,, 2006. ISBN 80-2471-262-8.KAČOROVÁ,J. Komunikace ve zdravotnictví 1. 2008. MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: GRADA, 2003. ISBN 80-247-0650-4.LINHARTOVÁ, V. Praktická komunikace v medicíně. Praha: Grada Publishing,, 2007. ISBN 97-8802-471-7845.

Požadavky

Požadavky k zápočtu:80 % aktivní účast na cvičeních (studentovi, který se z vážných důvodů nemohl povinné výuky zúčastnit, vyučující určí náhradní způsob splnění studijních povinností)Prezentace vybraného tématu v seminárním cvičeníObhajoba a rozbor seminární práceRozsah seminární práce 3-6 stran.

Garant

Doc. PhDr. PaedDr. Kamil JANIŠ, CSc.

Vyučující

PhDr. Jana HALUZÍKOVÁ, Ph.D.Doc. PaedDr. Eva ZACHAROVÁ, PhD.PhDr. Zdeňka ŘÍMOVSKÁ