Předmět Komunikační techniky (UVSRP / CP075)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu UVSRP / CP075 - Komunikační techniky, Fakulta veřejných politik v Opavě, Slezská univerzita v Opavě (SU).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
1. Verbální a neverbální komunikace v praxi - mimika, haptika, proxemika, posturologie, kinezika2. Vedení rozhovoru3. Sebeprezentace, příprava veřejného projevu a jeho přednes4. Vedení porady5. Konflikt - porozumění konfliktu, přístupy ke konfliktu6. Způsoby řešení konfliktu7. Vyjednávání a úloha mediátora. Dohoda8. Účinná argumentace. Přesvědčování9. Asertivní techniky10. Time management11. Týmová spolupráce12. Komunikace v krizi13. Shrnutí
Literatura
BELZ, H., SIEGRIST, M. Klíčové kompetence a jejich rozvíjení. Praha: Portál, 2001. ISBN 80-71784-79-6.JUŘÍČKOVÁ, V. Komunikace. Opava, 2008. ISBN 978-80-85819-68-7.JUŘÍČKOVÁ, V. Komunikační techniky. 2012. ČAKRT, M. Konflikty v řízení a řízení konfliktů. Praha : Managment Press, 2000. ISBN 80-85943-81-6.DEVITO, J. A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada, 2001. ISBN 80-7169-988-8.KNAPP, M. L., VANGELISTI, J. Interpersonal Communication and Human Relationship. Boston: Allyn§Bacon, 2000. PLAMÍNEK, J. Komunikace a prezentace : umění mluvit, slyšet a rozumět. Praha : Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2706-6.MOTSCHNIG, R., NYKL, L. Komunikace zaměřená na člověka. Praha: Portál, 2011. PLAMÍNEK, J. Konflikty a vyjednávání. Umění vyhrávat, aniž by někdo prohrál. Praha: Grada, 2012. ROSENBERG, MARSHALL, B. Nenásilná komunikace. Praha: Portál, 2012. TEGZE, O. Neverbální komunikace. Praha: Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-429-X.VYBÍRAL, Z. Psychologie lidské komunikace. Prha: Portál, 2000. PEASOVI, A. A B. Řeč těla na pracovišti. Praha: Portál, 2012. SPERANDIO, S. Účinná komunikace v zaměstnání. Praha: Portál, 2008. KINDEL-BEILFUSS, C. Umění ptát se. Praha: Portál, 2012.
Garant
PhDr. Věra JUŘÍČKOVÁ, Ph.D.
Vyučující
PhDr. Věra JUŘÍČKOVÁ, Ph.D.