Předmět Komunikace (UVSRP / VK080)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu UVSRP / VK080 - Komunikace, Fakulta veřejných politik v Opavě, Slezská univerzita v Opavě (SU).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
1. Základní pojmy - oblasti komunikace, modely komunikace, komunikační šumy. Kom. Kompetence.2. Modality komunikačního kontextu - fyzické, kulturní, psychologické.3. Způsoby komunikace. Obsahová, prožitková a vztahová rovina komunikace.4. Neverbální komunikace - mimika, haptika, proxemika, posturologie, kinezika.5. Neverbální komunikace - paralingvistika, komunikace prostřednictvím předmětů.6. Slovní komunikace - vnímání, naslouchání, verbální sdělení. Vedení rozhovoru.7. Příprava veřejného projevu a jeho přednes. Vedení porady.8. Konflikt porozumění konfliktu, přístupy ke konfliktu, způsoby řešení konfliktu .9. Vyjednávání a úloha mediátora. Dohoda. Účinná argumentace. Přesvědčování.10. Komunikační modely - teorie her, komunikační typy podle V. Satirové, transakční analýza, systémový přístup, neurolingvistické programování, asertivita.11. Základní pravidla zdravé komunikace. Funkční a nefunkční komunikace, komunikační zlozvyky. Komunikace s příslušníky menšin. Chyby při komunikaci. Poruchy v interpersonální komunikaci. Týmová spolupráce.
Získané způsobilosti
Student získá základní teoretické informace v oblasti komunikace. Zároveň v seminářích rozvíjí praktické dovednosti, je veden k autoreflexi v interpersonálních kontaktech. Získané vědomosti a dovednosti jsou směřovány do praktické roviny aplikace aktivní komunikace zejména při setkávání s klientem.
Literatura
MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada, 2003. ISBN 80-247-0650-4.KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. Praha: Portál, 2002. ČAKRT, M. Konflikty v řízení a řízení konfliktu. Praha: Management Press, 2000. PLAŇAVA, I. Průvodce mezilidskou komunikací. Přístupy-dovednosti-poruchy. Praha: Grada, 2005. VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. Praha: Portál, 2005. PEASE, A. Řeč těla. Praha: Portál, 2001. DEVITO, J. A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada, 2001. ISBN 80-7169-988-8.
Požadavky
Aktivní účast v sebezkušenostně vedených seminářích.Písemný test zaměřený na ověření teoretických (oblasti a způsoby komunikace, proměnné komunikačního kontextu, verbální a neverbální komunikace) a praktických dovedností (vedení rozhovoru, způsoby řešení konfliktu, prezentace projevu).
Garant
PhDr. Věra JUŘÍČKOVÁ, Ph.D.