Jak Začít?

Máš v počítači zápisky z přednášek
nebo jiné materiály ze školy?

Nahraj je na studentino.cz a získej
4 Kč za každý materiál
a 50 Kč za registraci!




Předmět Profesní angličtina 3 (CVA / BPAJ3)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu CVA / BPAJ3 - Profesní angličtina 3, Obchodně-podnikatelská fakulta v Karviné, Slezská univerzita v Opavě (SU).

Materiály tohoto předmětu

Materiál Typ Datum Počet stažení
Profesní angličtina 3 - seminární práce - Kirkcaldy-contact-centre Neznámý 18.05.2018 01:00 5

Další informace

Obsah

1. Corporate culture 12. Corporate culture 23. Corporate culture 34. Corporate culture 45. Customer support 16. Customer support 27. Customer support 38. Customer support 49. Careers 110. Careers 211. Careers 312. Careers 413. Summary and revision1. Corporate CultureWork culture and placements, Scan reading, Discussion, Listening for gist, Work organization and responsibility, Listening for detail, Discussion and presentation.2. Corporate CulturePast tenses and advice structures. Listening for detail, Giving advice, Meeting, One-to-one, discussion, Listening for detail.3. Corporate CultureA placement report, Skim reading, Reading for detail, Writing.4. Corporate CultureCase study. Counseling, Counseling language, Roleplay.5. Customer supportCall centres, Reading and summarizing, Predicting and listening, Customer service and telephoning, Adjectives, Describing problems, Collocations.6. Customer supportAsking questions and giving instructions, Listening, Making request, Giving instructions.Dealing with problems by telephone, Listening, Improving a conversation, Handling problems.7. Customer supportFormal and informal correspondence, Skim reading, Reading for detail.8. Customer supportCase study - Cybertartan Software, Reading and listening.9. CareersCareer choices, Listening for detail, Scan reading, Careers, personal skills and qualities, Vocabulary, Collocations.10. CareersPresent tenses, Listening, Discussion, Job interviews, Speaking, Roleplay.11. CareersA CV, Skim reading, Reading for detail, Writing a CV.12. CareersCase study - Gap years and career breaks, Reading and discussion, Writing and roleplay.13. Summary and revisionSummarising the topics, grammar structures and lexis, revision exercises.

Získané způsobilosti

Student získá absolvováním tohoto předmětu dovednost mluvení, psaní a komunikace v rámcitematických okruhů sylabu. Zároveň si rozšíří rozsah slovní zásoby v rámci sylabu předmětu.

Literatura

ALLISON, J, EMMERSON, P. The Business Intermediate. Student s Book. Oxford: Macmillan Education, 2007. ISBN 978-1-4050-8185-6.MURPHY, R. English Grammar in Use . Cambridge, 2006. ISBN 0521537622.VINCE, M. New Intermediate Language Practice with Key. Oxford, 2007. ISBN 9781405007689.Dynda, A., Dyndová, E. Česko-anglický obchodní poradce. Praha, 2004. ISBN 80-7310-017-7.Aspinall, T., Bethel, G. Test your business vocabulary in use . Cambridge, 2007. ISBN 987-0-521-53254-9.Bürger, J. Velký ekonomický slovník anglicko-český/ česko-anglický. Plzeň, 2007. ISBN 978-80-7238-639-0.

Požadavky

Předmět je ukončen zápočtem, který posluchači získají na základě:1/ 1 průběžného ústního testu,2/ 1 písemného průběžného testu,3/ 1 semestrální práce, 4/ závěrečného písemného testu. Posluchači mají možnost získat až 100 bodů jako maximum, přičemž k získání zápočtu musí obdržet alespoň 60 bodů. Studenti, kteří danou část jazyka opakují, nemají povinnou 60% docházku.