Předmět Oral and Written Interaction for the EU (CVA / NPAEU)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu CVA / NPAEU - Oral and Written Interaction for the EU, Obchodně-podnikatelská fakulta v Karviné, Slezská univerzita v Opavě (SU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

1. Intercultural business communication. Division of cultures2. Non-verbal communication3. Project design. Statement of the goal and objectives4. Further steps of the project5. Characteristics of written and oral communication6. Enquiries and replies, orders7. Complaints, adjustments8. Social correspondence9. Effective meetings10. Job interviews11. Cover letters, CV12. Presentations13. Revision1. Intercultural business communication. Division of culturesTheory of cultures and its impact on intercultural interactions.Developing intercultural awareness.2. Non-verbal communicationNon-verbal disciplines.Gestures with different meanings in different cultures.3. Project design. Statement of the goal and objectivesDifferences between the goal and objectives.The language of projects.4. Further steps of the projectSources, the definition of the target group and methods.Monitoring and evaluation.5. Characteristics of written and oral communicationOral and written communication.Formal business language.Formal letters and the layout.6. Enquiries and replies, ordersModel enquiry letter and order.Terms and phrases.Writing a letter of enquiry and order.Exercises and test.7. Complaints, adjustmentsModel letters: from the buyer´s side and from the seller´s side.Claims.Terms and phrases.Writing a letter.Exercises and test.8. Social correspondenceInvitation to a conference and accepting an invitation.Letter of appreciation.Letter of condolence.Congratulations and good wishes.9. Effective meetingsAgenda.Leadership task roles.Managing the people-group maintenance roles and strategies.Effective chairman and problem solving procedures.10. Job interviewsRecruiting and types of interview.Questioning techniques.Preparation for the interview.Conducting the interview from the point of view of the interviewer and the interviewee.11. Cover letters, CVStructure of a Cover Letter.Layout.Format of a CV.Language aspects.12. PresentationsPreparation - the audience and timing.Introduction - winning audience's attention and interest.Central idea statement, content and structure.Delivering, posture, gestures and voice.13. RevisionRole play - job interview, repetition of vocabulary and grammar structures.

Získané způsobilosti

Student získá absolvováním tohoto předmětu dovednost mluvení, psaní a komunikace v rámcitematických okruhů sylabu. Zároveň si rozšíří rozsah slovní zásoby v rámci sylabu předmětu.

Literatura

HEJTMÁNKOVÁ, J., SUCHOŇOVÁ, H. Business Correspondence. Karviná: SU OPF, 2006. ISBN 80-7248-178-9.HEINZOVÁ, K. Communicating in the Business World. Karviná: SU OPF, 1996. ISBN 80-85879-51-4.SWEENEY, S. English for Business Communication. Cambridge University Press, 2003. ASHLEY, A. Commercial Correspondence. Oxford: OUP, 2003. ISBN 0-19-457207-2.JONES, L. New International Business English. Cambridge University Press, 2003.

Požadavky

Předmět je ukončen zápočtem, který posluchači získají na základě:1/ 1 průběžného ústního testu,2/ 1 písemného průběžného testu,3/ závěrečného písemného testu. Posluchači mají možnost získat až 100 bodů jako maximum, přičemž k získání zápočtu musí obdržet alespoň 60 bodů. Studenti, kteří danou část jazyka opakují, nemají povinnou 60% docházku.