Předmět Odborný jazyk pro hotelnictví - angličti (CVA / PA16)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu CVA / PA16 - Odborný jazyk pro hotelnictví - angličti, Obchodně-podnikatelská fakulta v Karviné, Slezská univerzita v Opavě (SU).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

1. Travel by Road and Rail2. Independent Travellers3. Tickets, Reservations and Insurance4. Travel Agency Documents5. Tourist Information6. Preparation of the Travel Agent7. Guiding8. Guiding Services9. Promotion and Marketing in Tourism10. Planning, Advertising and Offers of Services11. Developments in Tourism12. Tourism and Environment13. Revision1. Travel by Road and RailTransport by road and rail. Information from time tables, transport terminology. Language of comparison, contrast and reinforcement.2. Independent TravellersCar hire arrangements, documents, insurance. Problem solving, giving advice, suggestions, sending faxes.3. Tickets, Reservations and InsuranceGiving information on accommodation, facilities, air tickets and transport tickets. Calculating prices. Travel documents. Information on air tickets and accommodation on the Internet.4. Travel Agency DocumentsArranging travel documents. Ensuring air tickets and transport tickets, accommodation, making reservations, insurance, filling forms. Writing letters faxes. Describing the events in the past. Checking and clarifying information.5. Tourist InformationVocabulary from promotion attractive places of tourism, by preparing leaflets, brochures. Tourism. Giving advice, suggestions. Types of accommodation and services.6. Preparation of the Travel AgentRecommendation of places of attraction and types of holidays. Meeting customer needs. Regional information on the CR. Giving factual information, measurements and dimensions. Making telephone calls and taking messages.7. GuidingWorking as a guide. Communicative skills in guiding, the role of a guide. Skills of telephone communication, solving problems, requests and responses.8. Guiding ServicesThe role of the guide. Negotiations, dealing with complaints, customs and travel documents. Guide commentaries. Comparing the adjectives, usage of tense. In active and passive forms.9. Promotion and Marketing in TourismMarketing strategy in tourism. Promotion of sale. Types of advertising and promotion. Describing features. Connotations.10. Planning, Advertising and Offers of ServicesHoliday types and market segments. Preparation of conferences. Promotion of the region on the Internet. Web sites of tourist attractive places. Planning the promotional campaign. Language of evaluation..11. Developments in TourismTrends and future of tourism. Globalization. Predicting future trends in tourism... Advantages and disadvantage of tourism. Impact on the environment.. Language of future predictions12. Tourism and EnvironmentSustainable tourism. Responsibility in the tourism industry. Words of contrast. Positive and negative evaluation.13. RevisionPanel discussion - practicing grammar and vocabulary, giving opinions, reinforcing statements.

Získané způsobilosti

Student získá absolvováním tohoto předmětu dovednost mluvení, psaní a komunikace v rámcitematických okruhů sylabu. Zároveň si rozšíří rozsah slovní zásoby v rámci sylabu předmětu.

Literatura

JACOB, M., STRUTT, P. English for International Tourism. Course Book, Workbook. Harlow: Pearson Education, 1997. ISBN 0-582-23-753-X.HARDING, K. Going International. Oxford University Press, 1998. ISBN 0-19-457400-8.

Požadavky

Předmět je ukončen zápočtem, který posluchači získají na základě průběžného písemného čiústního testování a po závěrečném kreditním testu. V průběhu semestru mají posluchači možnost získat až 100 bodů jako maximum, přičemž k získání zápočtu musí obdržet alespoň60 bodů. Studenti, kteří danou část jazyka opakují, nemají povinnou 60% docházku.Student si může zapsat část 6., má-li splněnu část 5., případně studuje-li současně části 5. a 6.