Předmět Informatika v cestovním ruchu (INM / PSCR)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu INM / PSCR - Informatika v cestovním ruchu, Obchodně-podnikatelská fakulta v Karviné, Slezská univerzita v Opavě (SU).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
1. Informační objekty definované pro oblast cestovního ruchu.2. Specifika zpracování a obsahu informací v cestovním ruchu.3. Informační databáze - specifika databází v cestovním ruchu, specifika datových struktur, práce s daty v reálném čase .4. Specifika firemních informačních systémů pro použití v oblasti cestovního ruchu.5. Poskytování informačních a rezervačních služeb, zabezpečení a ochrana dat, softwarové systémy, hardwarové předpoklady, aplikace Internetu.6. Specifika sítí v cestovním ruchu se zaměřením na WAN.7. Informační centra a jejich využití v cestovním ruchu, WWW realizace, WAP realizace, poskytování informačních a rezervačních služeb, přehled poskytovaných služeb, dostupnost, praktické ukázky pomocí konkrétního software.8. Multimediální informace a nabídky v cestovním ruchu (výstavy, veletrhy, internet, televize apod.)1. přednáškaInformační objekty charakteristické pro oblast cestovním ruchu, jejich vlastnosti, charakteristiky a vztahy mezi nimi.2. přednáškaInformace v oblasti cestovního ruchu, obsahy, specifika, informační toky. Rozhodovací a řídící proces, softwarové a hardwarové zabezpečení.3. přednáškaDatabázové struktury, základní struktury dat, modifikace datových struktur podle uživatelů. Rozsáhlé datové systémy, dislokace databází.4. přednáškaCharakteristiky firemních informačních systémů používaných v oblasti cestovního ruchu, účetní a skladové systémy, zabezpečení firemních dat.5. přednáškaRezervační a informační systémy, regionální informační systémy, rešeršní systémy. Využití informačních technologií při realizaci těchto systémů, softwarové zabezpečení.6. přednáškaPopis a základní nastavení dostupných informačních systémů pro rezervační služby. Definice nového uživatele a jeho práv, nastavení číselníku a cenových úrovní pro jednotlivé druhy hostů.7. přednáškaPráce s rezervací, vytvoření, aktualizace a zadání rezervace klienta. Potvrzené a nepotvrzené rezervace, skupinové rezervace, blokování části ubytovacího zařízení, zadání a čerpání alokací v dostupném softwaru na OPF.8. přednáškaPraktická práce s rezervací klienta, definice slev a přirážek, přesuny klienta. Zobrazení a správa klienta ve "štaflích".9. přednáškaPokladna a účty klientů a akcí, zatížení položek účtu klienta, storno a průběžná platba. Definice služeb a procedur, přiřazení doplňkových služeb klientovi, harmonogram čerpání. Tvorba kalkulací, harmonogramů zájezdů a jídelníčků.10. přednáškaPraktikum práce s rezervačními systémy v cestovních kancelářích a ubytovacích zařízeních. Využití informačního systému pro zjištění statistik obsazenosti a vykreslení v grafu. Nastavení a vytvoření vlastní tiskové sestavy, definice cenových úrovní pro jednotlivé typy klientů.11. přednáškaSpecifika sítí používaných v oblasti cestovního ruchu, rozlehlé sítě, propojení lokálních sítí. Využití firemních sítí pro oblasti cestovního ruchu. Využití Internetu pro rezervační a objednávkové služby. Dostupné komunikační technologie.12. přednáškaSoftware pro oblast cestovního ruchu, praktické ukázky, obsluha, charakteristiky, využitelnost, slučitelnost s jinými systémy, firemní prezentace, software pro vytváření informačních center.13. přednáškaMultimediální informace a nabídky v cestovním ruchu, ukázky prezentace na CD a na internetu z výstav, veletrhů, internetu, televize apod.).
Literatura
SMETÁČEK, V. Informace o informacích. Praha: Grada, 1993. ISBN 80-85623-22-6.SODOMKA, P. Informační systémy v podnikové praxi. Praha, ComputerPress, 2006. ISBN 80-25112-00-4.ZELENKA, J. Informatika v cestovním ruchu. Hradec Králové, Gaudeamus, 1996. ZELENKA, J. Sylaby. KASPAR, C. Úvod do manažmentu cestovného ruchu. B. Bystrica: EF UMB, 1995. ISBN 80-901166-3-9.ZELENKA, J. Využití počítačů v cestovním ruchu. Praha, Grada, 1998. měsíčníky. Food - Servise, Restaurant revue, Firemní literatura, Firemní manuál (Mephisto ACADEMY, WHORES, BSC, WINRestis, OPENSpa apod.).
Požadavky
Seminární práce, zápočet, min 50% účast na semináříchJiná zátěž: vyhledávání a zpracování zdrojů na internetu.
Vyučující
Ing. Petr JANÍK