Předmět Psychologie obchodního jednání (KMG / POJS)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KMG / POJS - Psychologie obchodního jednání, Ekonomická fakulta, Technická univerzita v Liberci (TUL).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
Hlavní části:1. Osobnost člověka, struktura a vlastnosti osobnosti, psychické procesy, komunikace, klady a zápory jednotlivých typů komunikací, nejčastější chyby, umění naslouchat.2. Asertivita, formy mezilidského styku, chování agresivní, pasivní a asertivní, charakteristické rysy, rozpoznání z řeči těla, asertivní práva, asertivní metody, výhody asertivního chování (protistresová prevence), rozvíjení sebedůvěry a sebevědomého chování.3. Základní fáze a průběh obchodního jednání, příprava obchodního jednání, hlavní taktiky používané v obchodním jednání, týmová jednání, jednání po telefonu.4. Zvláštnosti v obchodování se zahraničními partnery, sociálně - kulturní odlišnosti, specifika vyjednávání ve vybraných regionech.
Získané způsobilosti
Studenti získají znalosti v daném předmětu v souladu s cílem a obsahem.
Literatura
CAPPONI, V., NOVÁK, T. Asertivně do života, Grada, Praha 1994. Khelerová,V. Komunikační a obchodní dovednosti manažera, Grada Publishing,a.s. SMEJKAL, V., BACHRACHOVÁ, H. Lexikon společenského chování, Grada, Praha 2002. ZAMYKALOVÁ, M. Mezinárodní obchodní jednání. ISBN 80-86419-28-2.WAGE, J. L. Řeč těla jako účinný nástroj prodeje, Management Press, Praha 1997. MOLE, J. Jiný kraj, jiný mrav, Management Press, Praha 1995.
Požadavky
kombinovaná zkouška - písemná (60%) a ústní část
Garant
Ing. Jaroslav Demel, Ph.D.
Vyučující
Ing. Jaroslav Demel, Ph.D.