Předmět Standardy kvality sociálních služeb (OSPSP / KSKVS)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu OSPSP / KSKVS - Standardy kvality sociálních služeb, Univerzita Hradec Králové (UHK).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

1. Vymezení sociálních služeb, typologie sociálních služeb a jejich charakteristikySociální služba ? druh sociální pomoci, její cena,sociální služba nástrojem sociální politiky.Základní důvody poskytování sociálních služeb.Sociální služby ? cílové skupiny ? adresné poskytování na základě potřebnosti,zvýšení a udržení kvality života uživatelů, financování ? spoluúčast uživatele, vícezdrojové financování. Sociální služby ? zvýšení kvality života,která je dočasně snížena v důsledku určité sociální situace nebo způsobu života, financováno prostřednictvím výběrových řízení pro poskytovatele služeb.Asistenční a rezidenční služby.Financování sociálních služeb (dotace).Koordinace služeb(orgány veřejné správy ? MPSV, kraj,obec). Základní druhy a formy sociálních služeb ? sociální poradenství,služby sociální péče a služby sociální prevence2. Standardy kvality sociálních služebObecná formulace pro všechny sociální služby. Vymezení pojmu kvalita, kritéria, kvalitní služby. Složky standardů ? personální(kdo službu poskytuje,kvalita služby je přímo závislá na pracovnících, na jejich dovednostech a vzdělání, schopnostech, vedení a podpoře, na podmínkách, které pro práci mají apod.), provozní (kde se služba poskytuje,definice podmínek, dostupnost,ekonomické parametry služby, rozvoj kvality), procedurální(jak se služba poskytuje,jak mají služby vypadat,co je jejich cílem,povaha poskytovaných služeb, pravidla jednání se zájemci o danou službu, způsob přizpůsobení se služby individuálním potřebám člověka). Management péče, přínos, zpracovávání individuálních plánů péče.3. Sociální služby poskytované v ústavních zařízeních, zavádění standardůZavádění standardů kvality péče, změna ve stávajících organizacích(změna části systému, změna celého systému).Poslání, cíle a principy, cílová skupina uživatelů,ochrana práv uživatelů, podmínky pro naplňování základních lidských práv, naplnění práva vzdělání, oprávněnost umístění do ústavní péče. Problematika zavádění standardů kvality péče do ústavních zařízení4. Trendy rozvoje sociálních služebDeinstitucionalizace péče ? hledání cest, jak umístit uživatele do přirozeného prostředí komunity, kde se zároveň nabízí možnost čerpání i jejich neformálních zdrojů péče. Transformace systémů sociálních služeb.Alternativní poskytovatelé a typy služeb.Rovnoprávné postavení v přístupu ke zdrojům. Nalezení dlouhodobě udržitelných zdrojů a systému financování.Hledání vhodných způsobů organizace a managementu systému poskytování služeb.Transformace role a postavení lokální veřejné autority (od přímého poskytovatele služeb ke strategickému vůdci trhu nabídek různých poskytovatelů služby).Role neziskových poskytovatelů.5. Současný stav systému poskytování sociálních služebKomunitní plán na lokální úrovni, nekonvenční způsob zapojení veřejnosti (občanská participace). Význam standardů kvality služeb a jejich uplatnění na regionální úrovni.Komunitní plán jako strategické řízení sítě poskytovatelů sociálních služeb. Reflexe aktivit MPSV a samosprávných krajů. Rozvojové a programové dokumenty kraje. Stručný výklad návrhu zákona o sociálních službách. Systém financování sociálních služeb(obce, poskytovatel, uživatel. Postavení krajského úřadu,strategie, aktivity v systému poskytování služeb sociální péče.6. Strategie podpory dostupnosti a kvality veřejných služebPropojování standardů kvality a komunitního plánování sociálních služeb. Bílá kniha v sociálních službách (inspekce, licencování,kvalita na úseku lidských zdrojů). Kvalita v rezidenčních službách, rozvoj specifických služeb, přijímací procedury, vyřizování stížností.

Získané způsobilosti

Studenti chápou význam kvality veřejných sociálních služeb a způsoby jejího měření a hodnocení.

Požadavky

Zpracování seminárních prací, diskuse a prezentace k seminárním pracím, ověření přípravy v praxi.Rozsah domácí přípravy 10 hod./sem.

Garant

Mgr. Jan Hloušek, Ph.D.

Vyučující

Mgr. Jan Hloušek, Ph.D.