Předmět Komunikativní metody v cestovním ruchu (KSLA / PKOME)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KSLA / PKOME - Komunikativní metody v cestovním ruchu, Pedagogická fakulta, Univerzita Hradec Králové (UHK).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
Teoretická část:1. Význam a druhy komunikace (definice, cíl komunikace, druhy a formy komunikace).2. Rétorika a její vývoj (vývoj rétoriky ve světě a v Čechách, rétorické zásady).3. Řeč těla (formy a význam neverbální komunikace).4. Komunikace s veřejností (příprava výkladu, styl vystoupení, zásady asertivity, tlumení trémy).5. Marketingová komunikace (komunikační proces, význam a formy propagace, ekoznačky kvality, komunikace na internetu).Praktická část:1. Komunikace verbální (nácvik praktických komunikačních technik, řeč mluvená a psaná, vedení telefonického hovoru, vedení porad)2. Techniky sebeprezentace (měkká a tvrdá cesta komunikace, etika v komunikaci, postup při stížnosti).3. Komunikace neverbální (nácvik praktických technik neverbální komunikace).4. Projev na veřejnosti (využití mediální techniky, analýza projevu).5. Marketingová komunikace (udržitelnost a tvorba propagačních materiálů, reklamy, PR, komunikace na internetu).
Získané způsobilosti
Získání teoretických a praktických komunikativních dovedností.
Požadavky
Aktivní účast na seminářích, vypracování a prezentace seminární práce.
Garant
Ing. Eva Šimková, Ph.D.