Předmět PVK- Interkulturalles Training (KCJ / KPV04)

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Obsah

1. Kultur: Begriff, Bedeutung, Aufgaben und Merkmale von Kultur, Kulturstandards und Kulturdimensionen (Hofstede, Trompenaars, E.T Hall)2. Interkulturelle Unterschiede: Kulturbedingte Unterschiede in der Kommunikation, Analyse, kulturelle Diversität3. Kommunikation: Grundbegriffe, Bedeutung der Kommunikation im interkulturellen Kontext4. Verbale und nonverbale Kommunikation: Kommunikationsstile, paraverbale und extraverbale Ausdrucksmittel5. Entwicklung der Sprachen: Sprachen der Welt, Fremdsprachenerwerb, GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen)6. Interkulturelle Kommunikation: Begrüßung, Anrede, Vorstellung, Themen für Small Talk7. Barriere in der interkulturellen Kommunikation (Werte, Vorurteile, Stereotypen, Kulturschock)8. Interkulturelle Kompetenzen: Interkulturelles Lernen, Interkulturalität9. Internationale Korrespondenz: Umgangsformen in der elektronischen Kommunikation, Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Dankbrief10. Interkulturelles Management: Unternehmenskultur, Konzepte interkulturellen Managements - Bewertung und Kritik, Human Resource Management11. Interkulturelles Training: Ziele, Inhalte, Methoden, interkulturelle Teambildung, Knigge für das internationale Business: Internationale Handelskorrespondenz, Wirtschaftsdeutsch, Anfrage, Angebot, Bestellung, Kaufvertrag, Auftragsbestätigung12. Tschechisch-deutsche Betriebskommunikation: Tschechisch-deutsche Kommunikation und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz13. Zusammenfassung

Literatura

OPPEL, Kai. Business Knigge international, Haufe, 2012. ISBN 978-3-648-02269-6. NITZSCHE, Isabel. Business-Spielregeln rund um den Globus, Nürnberg: Bildung und Wissen, 2006. ISBN 978-3-8214-7660-5. WIETASCH, Barbara. Global Management: ein Tanz mit den Eisbergen, Linde, 2012. ISBN 978-3-7093-0345-0. BANNYS, Frank. Interkulturelles Management, Weinheim: Wiley, 2012. ISBN 978-3-527-50654-5. HÖPPNEROVÁ, Věra. Deutsch im Tourismus, Praha: Ekopress, 2008. ISBN 978-80-86929-41-5. EISMANN, Volker. Erfolgreich bei Präsentationen. Berlin: Cornelsen, 2006. ISBN 978-3-06-020263-8. EISMANN, Volker. Erfolgreich in der interkulturellen Kommunikation. Berlin: Cornelsen, 2007. ISBN 978-3-06-020266-9. Materiálová podpora v systému Moodle: https://fselearning.ujep.cz/ klíč k zápisu: intr1.

Požadavky

Aktivní práce na seminářích, prezentace

Garant

PhDr.Bc. Kateřina Smejkalová, Ph.D.