Předmět VK- Komunikace (KPP / X0003)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KPP / X0003 - VK- Komunikace, Fakulta sociálně ekonomická, Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem (UJEP).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
1. Komunikace - úvod, definice, specifika mezilidské a mediální komunikace2. Zásady mezilidské komunikace - verbální-nonverbální, vokální, vizuální3. Komunikační modely - komunikační situace, funkce komunikace, zpětná vazba4. aktuální trendy Komunikace, - odborný folklor a pojmová korektnost5. Smysluplná komunikace - výraz komunikačních dovedností6. Zásady asertivní komunikace - desatero asertivních práv, jak se vyhnout konfliktu7. Analýza komunikačních situací - výběrové řízení, přijímací pracovní rozhovor8. Základy interkulturní komunikace, odlišnost kulturních standardů, respekt k jinakosti9. Zásady efektivního jednání, typologie vyjednávání (principiální, tvrdé, měkké)10. Vnitrofiremní komunikace, představení, zaškolení, adaptace, zásady firemní kultury11. Pseudokomunikace, manipulace, komunikační bariéry, porozumění12. Hlavní cíle: změna postojů, pochopení, informovaná propojenost, synergie kolektivu13. Obsahová stránka tréninku komunikačních dovedností, schopnost obhájit vlastní názor
Získané způsobilosti
"Po úspěšném absolvování kurzu bude student umět":- uplatňovat v běžném životě soubor základních zásad efektivní komunikace,- ve standardních společenských situacích bude schopen s využitím vyjednávacích technik a postupů omezit počet konfliktních situací,- naučí se vyhodnotit komunikační situaci tak, aby zvýšil svoje šance na trhu práce,- naučí se vnímat zásady firemní kultury, jejíž součástí je určitý komunikační styl (budoucí profesní uplatnění),- připraví se na překonání komunikačních bariér, manipulativních forem komunikace a pseudokomunikace.
Literatura
Berne, E. Jak si lidé hrají. Most:Dialog, 1992. PLAŇAVA, I. Průvodce mezilidskou komunikací. Praha: Grada, 2005. ISBN 80-247-0858-2.Vybíral, Z.:. Psychologie komunikace. Praha 2005. KŘIVOHLAVÝ, J. Tajemství úspěšného jednání. Praha: Grada Publishing 1995. NEUMANN, F. Umění diplomatického jednání. Portál 2005. HLOUŠKOVÁ, I. Vnitrofiremní komunikace. Praha, Grada publishing, 1998. DEVITO, J. A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2018-0.
Garant
doc. PhDr. Václav Houžvička, Ph.D.
Vyučující
doc. PhDr. Václav Houžvička, Ph.D.