Předmět Řízení jakosti (KMEP / KX042)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KMEP / KX042 - Řízení jakosti, Fakulta výrobních technologií a managementu, Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem (UJEP).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
1. Koncepce a principy managementu kvality, kvalita a její význam, historický vývoj managementu kvality, základní koncepce řízení jakosti (standardy, ISO, TQM), úloha vrcholového vedení, politika kvality, benchmarking2. Ekonomika jakosti, podstata a význam, monitorování nákladů, sledování efektivnosti zlepšování kvality3. Kvalita v předvýrobních etapách, koncepce a návrh, marketing a plánování kvality, požadavky na kvalitu dodávek, posuzování a výběr dodavatelů, motivace a hodnocení způsobilosti dodavatelů, ověřování shody dodávek4. Kvalita ve výrobě, operativní management kvality, formy a metody ověřování shody ve výrobě, řízení neshod, nápravná a preventivní opatření5. BPR - reengineering, podstata a význam, řízení zákazníkem, vliv technologie a metodologie reengineering, monitorování procesů, management změn a inovační management6. Kvalita v povýrobních etapách, uvedení do provozu, monitorování spokojenosti a loajality zákazníka, servis a odpovědnost za výrobek, Management kvality ve službách, podstata, postupy a specifika ve službách7. EMS environmentální manažerské systémy a audity, trvale udržitelný rozvoj, zavedení EMS do podnikové praxe, ISO 14000, druhy auditů, metodologie auditu, zkušebnictví, certifikace8. Zlepšování kvality, podstata procesů zlepšování, ISO 9000:2000, Kaizen, Quality Journal, VW, Global 8D, metoda Six Sigma9. Metody a nástroje managementu kvality, SPC, QFD, FMEA, FTA, hodnocení způsobilosti procesů, analýza měření10. Metody a nástroje managementu kvality, sedm základních a sedm nových nástrojů managementu kvality (afinitní diagram, diagram vzájemných vztahů, stromový a maticový diagram, diagram PDPC, síťový graf, vývojový diagram, Ishikawův diagram, Paretův diagram, histogramy, bodový a regulační diagram)
Získané způsobilosti
- student se orientuje v používaných systémech kvality- student dokáže popsat a použít nástroje kvality v základních aplikačních oblastech- - student pochopí základní principy plánování, řízení a zlepšování kvality
Literatura
Imai, M. Gemba Kaizen. Computer Press, ISBN 80-251-0850-3. Juran, M. J., Godfrey, A. B. Juran´s Quality Handbook. Fifth Edition, New York, McGraw-Hill, 1998. ISBN 0-07-034003-X. Nenadál, J. a kol.:. Moderní systémy řízení jakosti. 1998. Plura, J. Plánování a neustálé zlepšování jakosti. 2001. Horváth, G. A kol. Rizika vybraných podnikových procesů. UJEP, Ústí nad Labem, 2012. ISBN 978-80-7414-522-3. Mizuno, S. Řízení jakosti. Victoria publishing, Praha, 1994. Töpfer, A. a kol. Six Sigma. Computer Press, Brno, 2008. ISBN 978-80-251-1766-8.
Garant
Ing. Milan Dian, PhD.
Vyučující
Ing. Milan Dian, PhD.