Předmět Manažerská komunikace (OSL / 4023)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu OSL / 4023 - Manažerská komunikace, Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem (UJEP).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
1. Funkce lidského komunikování a motivace k němu, způsoby komunikace, komunikační manévrování.2. Způsoby komunikace, mluvená řeč, naslouchání3. Komunikace k řešení konfliktů, přesvědčování a manipulace4. Veřejné mluvené komunikáty, osobní věcné komunikáty5. Komunikační manévrování6. Teorie neverbální komunikace (mimika, gestika, haptika, olfaktorika)7. Společenská komunikace (včetně mezinárodní etikety), firemní a osobní image8. PR (typy a nástroje)9. Dialog, rozhovor, konverzace10. Aktivní a empatické naslouchání11. Vytváření skutečnosti komunikací12. Komunikace s veřejností13. Asertivita14. Poruchy v interpersonální komunikaci
Získané způsobilosti
Student umí: používat komunikační a manažerské dovednosti. Umí popsat roli mezikulturálního managementu v mezinárodním podnikatelském prostředí.Student dovede: demonstrovat mezinárodní komunikaci na případových studiích, argumentovat při fiktivním jednání, řešit konfliktní situace.
Literatura
Lahnerová, D. Asertivita pro manažery: jak využít pozitiva asertivní komunikace k dosažení svých cílů. Praha, 2012. KHELEROVÁ, V. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. Praha: Grada, 2006. Bartošek, J.:. Kultura manažerské komunikace. Zlín 1999. Lepilová, K. Přesvědčivá komunikace manažera. Olomouc, 2009. Janoušek, J.:. Společná činnost a komunikace. Praha 1984. Šťastný, V. Etiketa, aneb společenské chování v profesním styku. Praha, 2005. Šroněk, I.:. Etiketa v obchodě a podnikání. Praha 1992. Lax, A. D. - Sebenius, K. J.:. Manažer jako vyjednavač. Praha 1994. Šuleř, O. Manažerské techniky. Rubico, Olomouc. 1995. Wahlen, Ch. Mentální trénink pro rozhodování ve stresu. Praha, 2012. VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. Praha: Portál, 2005. ISBN 978-80-7367-387-1.Vybíral, Z.:. Psychologie lidské komunikace. Praha 2000. PAYNE, J., PAYNEOVÁ, S. Repetitorium manažerských dovedností : jak zdokonalit sám sebe. Praha, MP, 1998. Harvey, Ch.:. Tajemství špičkových obchodníků. Praha 1992.
Požadavky
docházka aktivita samostatný výstuptest
Garant
Ing. Anatoly Orlov