Předmět Obchodní jednání v ruském jazyce III (OSL / 4041)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu OSL / 4041 - Obchodní jednání v ruském jazyce III, Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem (UJEP).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
1. Postoj prodávajícího během posuzování podmínek balení a přepravy zboží. Garance a normy. Doplňovací cvičení. Kontrolní práce.2. Jednání. Pozice zákazníka během jednání, sestavení plánu.3. Představení firmy, druhy firem. Práce s textem. Nová slovní zásoba. Vlastní prezentace fiktivní firmy, propagace její činnosti.4. Smlouva, všeobecná ustanovení. Platnost smlouvy. Sestavení smlouvy pro obchodního představitele. Slovní spojení. Test.5. Reklamace (kvalita zboží, lhůty dodávky). Modelová situace: "Jak budete postupovat, neodpovídá-li zboží kvalitě". Fráze používané při reklamaci.6. Konvenční pokuta. Okolnosti vyšší moci, arbitráž (arbitrážní komise). Práce s textem. Osvojení ustálených slovních spojení.7. Druhy obchodní komunikace. Pracovní beseda, rozhovor. Test "Jaký jste společník?"8. Modelová situace - příkaz nadřízeného podřízenému - metoda vytvoření rolí. Hodnocení kvality besedy.9. Jak vést obchodní jednání, okolnosti během jednání, strategie a taktiky, test.10. Pravidla vedení jednání. Jednání na úrovni mezinárodního obchodu. Obchodní kultura v současném světě. Práce s textem. Úvahy.11. Hlavní pravidla etikety současného podnikatele. Gesta, mimika a intonace. Konflikty a způsoby jejich řešení. Otázky k tématu.12. Národní zvláštnosti v obchodních stycích. Test "Přípravy na jednání" (výběr správné varianty tvrzení).13. Problematika a způsoby zdokonalování obchodní etikety v současném byznysu.14. Metody vedení jednání, základní elementy, účastníci diskuse a projednávaná problematika. Práce s textem. Modelová situace.
Získané způsobilosti
Student umí: procedurální obraty používaných v obchodních jednáních, zaujmout postoj při posuzování balení a přepravy zboží. Student umí vést pracovní besedu, aplikovat různé strategie při obchodním jednání.Student dovede: používat pravidla obchodní etikety, rozlišovat národní zvláštnosti v obchodních stycích. Dovede použít různé metody v obchodním jednání a připravit kupní smlouvu.
Literatura
Archangel skij, M. D. Bizněs-etiket, ili Igra po pravilam. Moskva, 2002. Ignatov, V. Kak raspoznat mošennika. Rostov na Donu, 2000. CELEROVÁ. J. Komunikace v obchodní ruštině. Ústí n. L. 2006. Ústí n. L., 2006. Andrejev, V. I. Konfliktologija: Iskusstvo spora, veděnija peregovorov, razrešenija konfliktov. Moskva, 1995. MROVĚCOVÁ, L. Obchodní ruština. Brno 2007. Brno, 2007. Vavrečka, M. a kol. Rusko-český slovník pro hospodářskou sféru. Díl I., II. Ostrava. 1998. Maksimov, V.I. i kol. Slovar perestrojki. Sankt-Petěrburg, 1992. Fedorova, L. M., i kol. Dělovoj russkij. Těksty i upražněnija. Moskva, 2005. Smirnov, G.N. Etika dělovych otnošenij. Moskva, 2006. Csiriková, M. a kol. Odborný slovník rusko-český z oblasti ekonomické, politické a právní. Praha. 1999. Stil, P. T. Peregovory v bizněse. Moskva, 2004. Koriakowcewa, E. - Mrověcová, L. - Celerová, J. Russkij jazyk v dělovoj kommunikacii. Siedlce, 2012.
Požadavky
docházka aktivita samostatný výstuptest
Garant
PhDr. Jaroslava Celerová, CSc.