Předmět Management sportovního cestovního ruchu (PMNG058N)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu PMNG058N - Management sportovního cestovního ruchu, Fakulta tělesné výchovy a sportu, Univerzita Karlova v Praze (UK).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Sylabus
1. požadavky k zápočtu (body: docházka + úkoly + prezentace), zadání prezentacíincoming a outgoing, vliv na platební bilancisilné a slabé stránky ČR (příležitosti v oblasti sportovního CR, co rozvíjet, infrastruktura, negativa působící na turisty)2. právní úprava CR: 159/1999 Sb., CK a CA, pojištění proti úpadku, neoprávněné podnikání v CRživnostenské oprávnění a koncesní listina3. zákaznická segmentace: cílové skupiny, jejich potřeby a požadavky, marketingový mix4. cestovatelská rizika:bezpečnostní riziko země (politické, terorizmus, DROZD)drobná kriminalita, podvůdkyzdravotní (příprava na cestu)5. - 7. prezentace destinací8. pojištění: základní pojmy v pojišťovnictví, výluky z pojištění, obtíže s plněním, asistenční službypovinná pojištění ze zákonacestovní pojištění: léčebné výlohy, repatriace, storno, zavazadla, úrazové, zachraňovací náklady (závada na materiálu bez zdravotní újmy)občanství EU a jeho důsledkyrizikové a nepojistitelné sportyspecifika služebních cest a profesionálního sportu/účasti na závodechporovnání nabídek pojišťoven9. příprava zájezdu: nápad, harmonogram (s ohledem na lety, trajekty apod.), katalogový text, kalkulace (bod zvratu pro zájezd, rezerva, zisk)odhad neznámých faktorů, jednostranná oprávnění CK v rámci zákona (kurzové riziko, změny cen PHM)problémy spojené s leteckou dopravou - rezervace skupinových anonymních letenek, storno podmínky, kompenzace škod v letecké dopravě předodjezdové instrukce pro klienty (kdy a co je CK povinna sdělit, co je dobré sdělit, informační schůzky)všeobecné obchodní podmínky - co si může CK vyhradit v souvislosti s outdoorovými zájezdy, dopravou, počasím10. bezpečnost při organizaci zájezdu s outdoorovým zaměřením11. modelové situace: rozbor reálných zájezdů a zvoleného řešeníproblémový klient12. hodnocení katalogů (grafická stránka, jazykové hledisko, přehlednost a orientace)13. mapy a GPS pro turistické účely, online zdroje
Literatura
Literatura:HORNER, S., SWARBROOKE, J. Cestovní ruch, ubytování a stravování, využití volného času. Aplikovaný marketing služeb. Praha: Grada, 2008. ISBN 80-247-0202-9.Jakubíková, D. Marketing cestovního ruchu. Praha : Grada, 2009. 978-80-247-3247-3 KUČEROVÁ, I. Ekonomika se zaměřením na CR. Praha: Idea Servis, 97. ISBN 80-85970-14-7.Palatková, M.Marketingová strategie destinace cestovního ruchu. Praha: Grada,2008.ISBN 80-247-1014-5.
Požadavky
Požadavky na zápočet: zpracování samostatného projektu (sportovně orientovaného zájezdu) v průběhu semestru a jeho obhajoba
Garant
Ing. Helena Křenková
Vyučující
Ing. Helena Křenková