Předmět Psychologie obchodu (PMNG099N)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu PMNG099N - Psychologie obchodu, Fakulta tělesné výchovy a sportu, Univerzita Karlova v Praze (UK).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Sylabus
Přednášky:1. Osobnost úspěšného prodejce - jeho image2. Struktura obchodního procesu. - AIDA.3. Vyhledávání zákazníků a navázání kontaktu4. Ovlivňování a argumentace.5. Nákupní signály a prezentace užitku.6. Týmová role a team-building v praxi7.-8. Vyjednávání a uzavírání obchodu.9.-10. Zvládání námitek a dodatečný prodej11.-12. Zásady obchodní prezentace.13.-14. Udržování vztahů a transakce.
Literatura
KHELEROVÁ,V. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. Praha, Grada Publishing,a.s. 2006.144 s. ISBN 80-247-1677-1HIEROLD, E. Rétorika a prezentace. Praha, Grada Publishing,a.s. 2007. 392s.ISBN 80-247-0782-9BRABEC, J. 33 základních dovedností pro obchodní jednání. Brno,Computer Press, a.s.106 s. KEO 185KHELEROVÁ,V. Komunikační dovednosti manažera. Praha: Grada Publishing 1995, 116 s. ISBN 80-7169-223-9.GRETZ,K.F., DROZDECK,R.S. Psychologie prodeje. Praha, Victoria Publishing 1992, 312s ISBN 80-85605-03-1
Požadavky
Požadavky na zkoušku: písemný test
Garant
PhDr. Vladimír Janák, CSc.
Vyučující
PhDr. Vladimír Janák, CSc.