Předmět Krizová komunikace II (PPTUS346N)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu PPTUS346N - Krizová komunikace II, Fakulta tělesné výchovy a sportu, Univerzita Karlova v Praze (UK).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Sylabus
Sylabus předmětu :1. Úvod do studia.2. Cíle krizové komunikace.3. Popis krizových situací.4. Základy krizové komunikace.5. Technika vyjednávání.6. Postupy při krizovém vyjednávání.7. Práce s emocemi protistrany a empatie.8. Cíle směrná komunikace a aktivní naslouchání.9. Řešení konfliktů.10. Chování při krizovém vyjednávání.11. Nonverbální komunikace12. Vyjednávání obchodní a krizové13. Specifika agresivních a podnapilých osob a sebevrahů.14. Zápočet.
Literatura
COHEN, H. Umění vyjednávat. Praha: Pragma, 1998. 224 s. ISBN 80-7205-613-1. KERN, H. et al. Přehled psychologie. Praha: Portál, 1999.NAKONEČNÝ, M. Základy obecné psychologie. Praha: Academia, 1998.ŘEZÁČ, J. Sociální psychologie. Brno: Paido, 1998.VEVERKA, I. Vybrané kapitoly krizového řízení. Praha: PA ČR, 2003.WAGNEROVÁ, M. Úvod do psychologie. Praha: UK, 1997.
Požadavky
Požadavky ke klasifikovanému zápočtu : Prezence a písemný test. Verbální dovednostní komunikace.