Předmět Řešení konfliktů a mediace (KPG / B2ŘKM)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu KPG / B2ŘKM - Řešení konfliktů a mediace, Pedagogická fakulta, Univerzita Palackého v Olomouci (UP).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
Konflikt, faktory ovlivňující průběh konfliktu; Reakce lidí na konfliktní situace; Způsoby řešení konfliktů, kompetice ? kooperace; Techniky řešení problémových situací; Efektivní komunikace; Techniky aktivního naslouchání; Vyjednávání; Mediace, základní charakteristiky, cíle, principy; Účastníci mediace a vztahy mezi nimi; Role mediátora; Fáze a prostředky mediace; Možnosti využití mediace; Zkušenosti s mediací v zahraničí a u nás
Literatura
KŘIVOHLAVÝ, JARO . Konflikty mezi lidmi. Praha: Portál , 2002. ISBN 80-7178-642-X.HOLÁ, LENKA . Mediace v teorii a praxi . Praha: Grada Publishing, 2011. HOLÁ, LENKA . Mediace. Způsob řešení mezilidských konfliktů . Praha: Grada Publishing , 2003. ISBN 80-247-0467-6.VYBÍRAL, ZBYNĚK . Psychologie komunikace . Praha: Portál , 2005. ISBN 80-7178-998-4 .TRÉLAUN, BÉATRICE. Překonávání konfliktů v rodině. Konstruktivní komunikace pro soužití bez násilí . Praha: Portál , 2005. ISBN 80-7178-935-6.PLAMÍNEK, JIŘÍ . Jak řešit konflikty ? 27 pravidel pro efektivní vyjednávání . Praha: Grada Publishing , 2006. ISBN 80-247-1591-0.RISKIN, LEONARD L . Mediace aneb Jak řešit konflikty . Praha: Pallata , 1997. ISBN 80-901710-6-0.VYMĚTAL, JAN. Průvodce úspěšnou komunikací. Efektivní komunikace v praxi. Praha: Grada Publishing , 2008. PLAMÍNEK, JIŘÍ . Řešení problémů a rozhodování . Praha: Grada Publishing , 2008. ISBN 80-247-2437-5.
Požadavky
Písemná analýza vybrané konfliktní situace z praxe studenta, návrh opatření; Nácvik technik řešení konfliktů, řešení modelových situací a skupinové diskuse v rámci cvičení; Zpracování přehledu odborných pracovišť pro řešení konfliktů a mediaci; Skupinové diskuse a konzultace problémových případů z praxe s vyučujícím.
Garant
doc. PaedDr. Marcela Musilová, Ph.D.