Předmět Profesionální komunikace (AUPKS / A3PKO)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu AUPKS / A3PKO - Profesionální komunikace, Fakulta aplikované informatiky, Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně (UTB).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
Teorie komunikace. Naslouchání, přizpůsobování, komunikační styly, verbální komunikace, rétorika, řeč těla. Základy asertivity. Kritika - typy kritiky, zpětná vazba. Konflikt, chování v konfliktu. Prezentační dovednosti - příprava,realizace. Profesionální chování. Vliv image jedince na image organizace. Vyjednávání, argumentace, diskuze. Porady. Jednání s problémovými jedinci. Kreativita význam, bariéry, proces, rozvoj. realizace. Profesionální chování. Vliv image jedince na image organizace. Vyjednávání, argumentace, diskuze. Porady. Jednání s problémovými jedinci. Kreativita význam, bariéry, proces, rozvoj.
Získané způsobilosti
Student by měl umět správně komunikovat v běžných i krizových situacích, prezentovat, ovládat základy rétoriky, řeči těla. Asertivně reagovat na kritiku, znát pravidla vedení porad, profesionálního jednání, základy vytvoření dobré image...
Literatura
Mikuláštík, M. Interpersonální komunikace. Zlín : UTB, 2001. BĚLOHLÁVEK, F. Jak řídit a vést lidi. Brno, 2000. ISBN 80-7226-308-0.BOOHER, D. Komunikujte s jistotou. Brno, 1999. ISBN 80-7226-156-8.PEASE, A. Řeč těla. Praha, 2001. ISBN 80-7178-582-2.Lewis, David. Tajná řeč těla. Praha : Victoria Publishing, 1994. ISBN 80-85605-49-X.Termann, S. Umění přesvědčovat a vyjednávat. Praha: Grada Publishing, 2002. ISBN 80-88978-10-6.Plamínek, Jiří. Vedení lidí, týmů a firem : praktický atlas managementu. 1. vyd. Praha : Grada, 2002. ISBN 80-247-0403-X.DE VITO, J. A. Základy mezilidské komunikace. Praha, Grada Publishing, 2001.
Požadavky
Způsob zakončení předmětu - zkouška- 80% účast na semináři- aktivní přístup k plnění zadaných praktických úkolů- Předmět je zakončen zkouškou
Garant
Mgr. Martina Boušková
Vyučující
Mgr. Martina Boušková