Předmět Odborný jazyk 2 (UMJL / N4OJ2)
Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu UMJL / N4OJ2 - Odborný jazyk 2, Fakulta humanitních studií, Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně (UTB).
Top 10 materiálů tohoto předmětu
Materiály tohoto předmětu
| Materiál | Typ | Datum | Počet stažení |
|---|
Další informace
Obsah
- Možnosti přepravy, typy přepravních prostředků, způsoby zabalení zboží.- Dokumenty související s přepravou zboží do zahraničí.- INCOTERMS podmínky pro zahraniční přepravu a způsoby platby za zboží.- Hlavní způsoby komunikace ve firmě: telefon, fax, e-mail (základní pravidla).- Telefonování trénink 1.- Telefonování trénink 2.- Typy obchodních dopisů, jejich struktura a funkce.- Obecná a cílená poptávka, nabídka, potvrzení nabídky.- Objednávka, potvrzení objednávky.- Potvrzení o přijetí zboží, vystavení faktury.- Způsoby platby za zboží, 1., 2. a 3 upomínka platby.- Ústní i písemná řešení reklamací, druhy reklamací, návrhy možného vyřešení reklamace.- Opakování probrané slovní zásoby, praktické procvičování psaní konkrétních obchodních dopisů.- Opakování probrané slovní zásoby, praktické procvičování psaní konkrétních obchodních dopisů.
Získané způsobilosti
Student se seznámí s chodem firmy a s realizací obchodu, tzn. že bude schopen najít vhodné zboží (veletrh, Internet), dohodnout dodací podmínky, porozumět kupní smlouvě, objednat zboží, zvolit vhodný způsob přepravy včetně dodání všech potřebných přepravních dokumentů, vystavit fakturu a vyřešit případené problémy spojené s dodávkou (prodlení s platbou, zpoždění dodávky, reklamace atd.). Student umí přeložit obchodní podmínky a jednoduché smlouvy a je schopen komunikovat na uvedená témata telefonicky (praktický trénink telefonování).
Literatura
BŘEZINA, J., DRMLOVÁ, D., VÁPENÍK, J. Fachsprache Wirtschaft. Praha - Oeconomia, 2011. ISBN 978-80-245-1771-1.BRAUNERT, J., SCHLENKER, W. Unternehmen Deutsch Aufbaukurs. Arbeitsbuch. Stuttgart: Klett, 2006. BRAUNERT, J., SCHLENKER, W. Unternehmen Deutsch Aufbaukurs. Kursbuch. Stuttgart -Klett, 2008. ISBN 3-12-675745-6.BRAUNERT, J. Unternehmen Deutsch Aufbaukurs. Wörterheft. Stuttgart: Klett, 2006. NEKOVÁŘOVÁ, A., FLIEGLER, D. Alltagssprache Deutsch neu. Plzeň - Fraus, 2008. ISBN 80-7238-143-1.SCHUCH, E. Business Deutsch - Fráze. Praha: Grada, 2009. MICHŇOVÁ, I. Deutsch im Beruf. Praha: Grada, 2009. HÖPPNEROVÁ, V., KERNEROVÁ J. Němčina v hospodářství. Praha: Ekopress, 2004. RIEGLER-POYET M., STRAUB, B., THIELE, P. Testbuch Wirtschaftsdeutsch. Berlin-Munchen: Langenscheidt, 2008. Höppnerová, V. Wirtschaftsdeutsch aktuell. Praha : Ekopress, 2010. ISBN 9-788086929583.BUSCHA, A., LINTHOUT, G. Geschäftskommunikation. Verhandlungssprache. Ismaning - Hueber, 2008. ISBN 978-3190915989.
Požadavky
Způsob zakončení předmětu - zkouškaPředpokladem získání zápočtu je aktivní účast na seminářích (80%), absolvování zápočtového testu s minimální úspěšností 60% a složení závěrečné ústní zkoušky, která prověří zvládnutí odborné terminologie.
Garant
Mgr. Renata Šilhánová, Ph.D.