Předmět Management zdravotnických služeb (61MZS0)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu 61MZS0 - Management zdravotnických služeb, Fakulta managementu JH, Vysoká škola ekonomická v Praze (VŠE).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

1. Úvod : definice základních pojmů jako je zdraví, zdravotní péče či zdravotnictví. Charakteristika zdravotního trhu: vymezení trhu, subjekty na zdravotnickém trhu, poptávka, nabídka, očekávané chování lékařů, výsledný produkt (klasifikace z hlediska ekonomických statků), deformace zdravotního trhu (veřejné statky, monopolní síla, externality, informační asymetrie, politická rozhodnutí, alokační neefektivnost), konkurence, role státu, cena – funkce ceny a cenový mechanismus.2. Systémový přístup k poskytování zdravotnických služeb - systémové pojetí zdravotnictví, složky a kritéria hodnocení zdravotního systému, typy poskytovaných služeb (primární, sekundární, terciární péče); Struktura zdravotnického systému ČR – síť a klasifikace zdravotnických zařízení. Právní rámec poskytování zdravotnických služeb v ČR. 3. Ověření znalosti základních pojmů z managementu, definice zdravotního managementu, prostor pro management ve zdravotnictví, cyklus funkcí managementu (plánování, organizování, personální zajištění, řízení, kontrola), manažerské úlohy, role a schopnosti, předpoklady pro výkon manažerské práce. 4. Plánování: podstata a smysl plánování, typy plánování, provozní a strategické plánování; Strategické plánování – upevnění pojmů jako je poslání, vize, mise, cíle, záměry a strategie, model a proces strategického plánování, tvorba strategie zdravotnického zařízení. Analýza odvětví zdravotnictví, vnější a vnitřní prostředí zdravotnických organizací, SWOT/ SLEPT analýza. 5. Řízení lidských zdrojů a úlohy personálního managementu – personální plánování a strategie, vzdělávání, personální administrativa a evidence, péče o zaměstnance, význam komunikace. Týmový management a lidské zdroje. Produktivita práce ve zdravotnictví – produktivita a výkonnost, ukazatele produktivity, programy zvyšování produktivity.6. Vedení a řízení – základní přístupy k řízení a vedení, stupně a styly vedení, odpovědnost manažera a jeho role. Proces rozhodování a jeho podstata. Typy rozhodování. Informace v práci manažera, jejich vymezení, úloha, požadavky na kvalitní informace. Řízení změn. Kontrola v procesu řízení – její podstata a funkce, předpoklady účinného kontrolního systému.7. Finanční management – základní definice, zdroje dat, náklady zdravotnických zařízení a jejich klasifikace, řízení nákladů, faktory ovlivňující výši nákladů, analýza bodu zvratu. Základní metody ekonomických analýz. 8. Management kvality ve zdravotnických službách – definice a rozměry kvality péče, model procesu managementu kvality péče, ukazatele kvality péče a její hodnocení. Řízení kvality nemocničního oddělení. 9. Historie vývoje zdravotnictví – dějiny lékařství, historie veřejného zdravotnictví.10. Formy a modely financování zdravotnických systémů – Bismarckův zaměstnanecký model, systémy s převahou veřejného zdravotního pojištění; beveridgovský model, NHS a centrálně řízené systémy; americký liberální systém (MEDICARE, MEDICAID, "managed care", "Obamacare").11. Farmaceutický průmysl, výzkum a distribuce. Koncepce vývoje originálních a generických léčiv, OTC léčiva. Regulace farmaceutického trhu. Maketing ve farmaceutickém obchodě.12. Technologie poskytování zdravotní péče; informační a komunikační technologie ve zdravotnictví (ZIS, NIS, PACS). Důkazová medicína.13. Případové studie ve zdravotním managementu: vznik/zánik a fungování zdravotnických zařízení; založení, vedení a prodej soukromé praxe; finanční analýza zdravotnického zařízení; implementace nemocničního IS; nákladová analýza lékařského postupu; analýza rentability zdravotnické techniky.

Získané způsobilosti

Po úspěšném absolvování budou studenti schopni:- uplatnit systémový přístup při řízení a řešení problémů- vymezit manažerské úlohy- pracovat s cyklem funkcí managementu a následně zvládat řídící funkce a role- ohodnotit výkonnost a produktivitu práce v poskytování zdravotnických služeb a uplatňovat zásady správné komunikace a řízení lidských zdrojů- získávat, zpracovávat a využívat informace jako podklad k řízení, (zpracovat SWOT či SLEPT analýzu vybraného zdravotnického zařízení)- vytvářet koncepce a plány zdravotnického zařízení- aplikovat získané dovednosti na úrovni operačního a středního článku managementu ve vedení jednotlivých úseků zdravotnického zařízení - definovat kvalitu poskytovaných služeb- používat kritéria hodnocení kvality ve zdravotnických službách- účelně a efektivně řídit zvyšování kvality zdravotní péče na úrovni nemocničního oddělení- porozumět historickým, sociálním, ekonomickým a politickým aspektům vzniku a vývoje hlavních typů ve světě obvyklých zdravotnických systémů a principů jejich financování.

Literatura

TypAutorNázevMísto vydáníNakladatelRokISBNZSHORTELL, S M. -- KALUZNY, A D.Health care management : organization design and behavior.Clifton Park:Thomson Delmar Learning, 2006.1-4180-0189-9ZGLADKIJ, I.Management ve zdravotnictví.Brno:Computer Press, 2003.80-7226-996-8ZMURGAŠ, M. -- KUVÍKOVÁ, H. -- NEMEC, J.Manažment zdravotníctva.Banská Bystrica:TRIAN, 1998.80-967730-2-XZDURDISOVÁ, J.Ekonomika zdraví.Praha:Oeconomica, 2005.80-245-0998-9ZZLÁMAL, J. -- ULRICH, M.Základy ekonomie pro management zdravotnictví.Olomouc:Univerzita Palackého v Olomouci, 2008.978-80-244-1992-3ZZLÁMAL, J.Marketing ve zdravotnictví.Brno:Národní centrum ošetřovatelství a nelékařských zdravotnických oborů v Brně, 2006.80-7013-441-0ZKASAL, P. -- SVAČINA, Š.Lékařská informatika.Praha:Karolinum, 1998.80-7184-594-9ZMACH, J.Zdravotnictví a právo : komentované předpisy.Praha:Orac, 2003.80-86199-50-9ZŠKRLA, P. -- ŠKRLOVÁ, M.Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních.Praha:Grada, 2008.978-80-247-2616-8ZBRONCOVÁ, D.Historie farmacie v Českých zemích.Praha:Milpo média ve spolupráci s vydavatelstvím a nakladatelstvím MILPO, 2003.80-86098-30-3ZBUCHBINDER, S B. -- SHANKS, N H.Introduction to health care management.Burlington:Jones & Bartlett Learning, 2012.978-0-7637-9086-8

Požadavky

žádné

Garant

doc. Ing. Petr Pirožek, Ph.D.

Vyučující

Ing. Daniela KandilakiIng. Ondřej Lešetický, Ph.D.doc. Ing. Petr Pirožek, Ph.D.