Předmět Seminář manažerských a komunikačních dovedností (3IG666)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu 3IG666 - Seminář manažerských a komunikačních dovedností, Fakulta podnikohospodářská, Vysoká škola ekonomická v Praze (VŠE).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

Příprava na kurzČtení: Komunikační kanály, Příprava nabídky Den 1Komunikační kanály: verbální, vokální a řeč těla - jak je současně efektivně používat Nabídky: jak správně napsat nabídkuDomácí úkol:1. Dokončete návrh nabídky služeb společnosti2. Studium textů o vyjednávání a typů konfliktůDen 2Jak se připravit na jednání a jak ho vést (v souvislosti s návrhem nabídky)Styly konfliktů: typy stylů, jak je rozpoznat a jak na ně reagovatVyjednávání - hraní rolí (nehodnoceno - příliš mnoho lidí)Domácí úkol:1. Napište zprávu o svém zkušenosti s přípravou vyjednávání při hraní rolí: co jsem se naučil/a a co je třeba zlepšit

Získané způsobilosti

Po úspěšném absolvování budou studenti schopni - popsat pravidla forem komunikace;- vysvětlit různé aspekty komunikace jejich souvislost s vlastním obsahem sdělení a souvisejícími pocity;- nastínit fáze konfliktu včetně souvisejících postupů;- porovnat různé styly řízení včetně podmínek jejich vhodného užití;- popsat vhodný formát návrhu nabídky;- připravit se na jednání;- zhodnotit vlastní komunikační styly, jejich silné stránky a oblasti vyžadující další rozvoj;- porovnat, jak vlastní komunikace ovlivňuje druhé;- vyjádřit myšlenky jasnou a srozumitelnou formou;- aplikovat metody řešení konfliktů při řešení problému;- napsat návrh nabídky tak, aby splňovala potřeby klienta;- efektivně vyjednávat s předem nastaveným cílem.

Literatura

TypAutorNázevMísto vydáníNakladatelRokISBNDstudy materials will be handed over before the course starts

Požadavky

žádné

Garant

PhDr. Zdena Pošvicová

Vyučující

PhDr. Zdena Pošvicová