Předmět Komunikace s veřejnou správou (5PR222)

Na serveru studentino.cz naleznete nejrůznější studijní materiály: zápisky z přednášek nebo cvičení, vzorové testy, seminární práce, domácí úkoly a další z předmětu 5PR222 - Komunikace s veřejnou správou, Národohospodářská fakulta, Vysoká škola ekonomická v Praze (VŠE).

Materiál	Typ	Datum	Počet stažení

Obsah

1. Meziosobní a masová komunikace správních orgánů s veřejností.2. Sociální aspekty E-governmentu.3. Marketing veřejných služeb a občanských požadavků.4. Dvoustupňový tok komunikace, spirála mlčení.5. Sociální funkce ignorance, zóny administrativní nejistoty.6. Sociální percepce, atribuce a stereotypizace. 7. Sociální srovnávání a relativní deprivace.8. Byrokratismus, přemístění cílů a nezamýšlené důsledky správy.9. Redundance informací, nadměrnost hierarchické regulace a občanská resistence.10. Občanská participace na správě a její veřejná kontrola.11. Sociální konstrukce reality ve správních orgánech a veřejném mínění.12. Sebepropagace správních orgánů, lokalit a regionů.

Získané způsobilosti

Po úspěšném absolvování budou studenti schopni -kvalifikovaně komunikovat s adresáty veřejné správy-kvalifikovaně se podílet na vytváření organizační kultury a image správních institucí-spolupracovat s partnery z veřejnosprávního, soukromého i neziskového sektoru v rámci činnosti orgánů veřejné správy

Literatura

TypAutorNázevMísto vydáníNakladatelRokISBNZDEVITO, J A.Základy mezilidské komunikace.Praha:Grada, 2008.978-80-247-2018-0DMCQUAIL, D.Úvod do teorie masové komunikace.Praha:Portál, 1999.80-7178-200-9DVláčil, J. Veřejná správa: sociálně psychologické problémy v historii a současnosti Praha Linde 2002, 80-7201-379-3DZákladní: -Erneker, J. Sociální komunikace ve veřejné správě České Budějovice VŠERS 2007, 978-80-86708-47-8 DZákladní: -Heger, V. Komunikace ve veřejné správě Praha Grada 2012 978-80-247-3779-9

Požadavky

žádné

Garant

doc. PhDr. Jan Vláčil, CSc.

Vyučující

Mgr. Helena Mitwallyovádoc. PhDr. Jan Vláčil, CSc.