KONTROLA

1. KONTROLA

Pod pojmem kontrola většinou rozumíme proces sledování, rozboru a zjišťování odchylek mezi žádoucím stavem a skutečností. Pokud v nějakém řídicím systému chybí, projeví se to velmi brzy disfunkcí celého systému, narůstáním chaosu, živelností, nepořádkem, a celkovou ztrátou postupného fungování celého systému…

 Tato skutečnost většinou vede k zániku dané organizace.

Zjištěné závěry z kontroly musí kontrolní orgán projednat vždy s kontrolovaným subjektem i s přímým vedením.

Určité kontrolní orgány disponují i sankčními pravomocemi. Jejich rozhodnutí je obvykle závazné (většinou s okamžitou platností), lze se však proti němu odvolat k vyšší instanci.

Kontrolor musí umět i poradit! à Funkce dává dotyčné osobě do rukou i mocenský nástroj kontroly (a případnou pravomoc postihovat), často si tyto osoby ovšem neuvědomují, že mají i povinnost se svým podřízeným věnovat a být schopni jim poradit…

Funkce kontroly

Kontrola především plní funkci zpětné vazby (odezvy), ale kromě této základní funkce existují i další, zcela specifické funkce.

Ekonomická funkce

Výsledkem ekonomické funkce je obvykle objevení určitých rezerv, možností úspor, zjištění možného využití zatím nevyužitých zásob, zdrojů a podobně.

Sociální funkce

Pomocí sociální funkce se zjistí pracovníci, kteří jsou schopni a ochotni plnit své úkoly včas, řádně a kvalitně a samozřejmě bohužel i naopak.

Psychologická funkce

Psychologická funkce spočívá v tom, že v pracovníku vytváří pocit zodpovědnosti za vykonanou práci a za její výsledky.

Poznávací, informační a poradenská funkce

Tato funkce vyplývá ze skutečnosti, že kontrolní pracovníci mají obvykle větší přehled o tom, jak se to dělá jinde a jak lze činnosti lépe uspořádat. V tomto smyslu může kontrolní pracovník kontrolované osobě radit, pomáhat a usměrňovat ji.

Druhy kontroly

Kontrolu můžeme dělit podle různých kritérií, účelů a hledisek, například takto:

• dle času:

  • preventivní

  • průběžná

  • následná

• dle místa:

  • přímá (na pracovišti – inventura, inspekce)

  • nepřímá (ze statistických nebo účetních výkazů)

• dle doby trvání:

  • nepřetržitá (automatická kontrola, sebekontrola)

  • pravidelná (roční inventarizace)

  • nepravidelná (předávací inventura)

• dle funkce:

  • komplexní (roční celkový rozbor)

  • dílčí (rozbor jednotlivého úseku)

Fáze kontroly

1. zjištění skutečnosti

2. porovnání se soustavou kritérií (vzorem)

3. kritické hodnocení zjištěného stavu

4. závěry kontroly

5. kontrola realizace závěru

6. zkvalitnění kontrolního procesu

Zdroj: ZLÁMAL, J. – BAČÍK, P. – BELLOVÁ, J. 2011. Management. 1. vyd. Computer Media, s. r. o., 2011. 104 s. ISBN 978-80-7402-083-4.