6. Pravni stranka zasobovani
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOC.
b) faktické (skutečné) – jsou spojeny s dodáním nesprávného druhu zboží, kvality, jiného množství, s vadami v dokladech nutných k užívání...
c) zjevné – jsou viditelné (množství dodaného zboží, chybějící část...)
d) skryté – nejsou viditelné, ale projeví se později při používání výrobku - má-li zboží vady, má za ně prodávající zákonnou zodpovědnost - rozsah záruky je ve smluvním ujednání nebo v záručním listu, nezapočítává se doba, kdy se zboží kupujícímu dopravuje a doba, kdy kupující nemohl zboží používat (pro vadu)
Reklamace
- činnost, při kteté uplatňujeme své nároky, jestliže dodavatel dodá zboží, které neodpovídá daným požadavkům - musí se podat ihned po zjištění vady - reklamace musí obsahovat:- označení zboží - vymezení vad - způsob, jak se vady projevují - nárok, který uplatňujeme - reklamační (záruční) lhůta = 2 roky