25.maturitní otázka HUM

Zásady kontaktu a specifika komunikace s jednotlivými cílovými skupinami osob se zdravotním postižením a sociálním znevýhodněním (specifika komunikace s osobami s MR, s demencí, s NKS, s vadami sluchu, s PAS, s vadami zraku..)

1. Specifika komunikace s Mentální retardací

MENTÁLNÍ RETARDACE=vývojová duševní porucha se sníženou inteligencí

Zásady při komunikaci:

• přizpůsobit komunikaci individuálnímu klientovi

• oční kontakt

• přizpůsobení se pomalému tempu projevu jedince a trpělivost v naslouchání, tak aby měl komunikační partner dostatek času se vyjádřit

• používat jednoduchá sdělení

• popisovat jednotlivé kroky, ne sled úkonů

• nepoužívat cizí slova, abstraktní výrazy, přenesené výrazy, ironii

• dát si pozor na výslovnost

• písemná komunikace s piktogramy a obrázky

• zařazovat do komunikace alternativní komunikaci (gestikulace, názorné předměty, obrázky)

• ověřovat porozumění nepřímými otázkami

• akceptovat taktilní dorozumívání (dotyky, objetí, pohlazení)

1. Specifikace komunikace osob s demencí

DEMENCE = problematika spojená převážně s vyšším věkem

• syndrom, který vznikl následkem onemocnění mozku, obvykle chronického nebo progresivního charakteru, u něhož dochází k narušení vyšších korových funkcí, včetně paměti, myšlení, orientace, schopnost řeči, učení,….

Zásady při komunikaci:

• k osobě přistupujte vždy otevřeně, přátelsky a laskavě

• při komunikaci omezujeme rušivý a rozptylující vlivy prostředí

• ujistíme se, že pacient dobře slyší, že má správně nastaveny kompenzační pomůcky (naslouchadlo)

• používáme přímá pojmenování, vyhýbáme se zájmenům, a pokud lze, tak na předměty, osoby, části těla, o nichž hovoříme, ukazujeme

• aktivně navazujeme a udržujeme oční kontakt

• průběžně ověřujeme, zda pacient našim informacím správně porozuměl

• mluvíme srozumitelně, pomalu a v krátkých větách

• využíváme neverbální komunikaci, mimiku, dotek a tyto projevy sledujeme a umožňujeme
  i u pacienta

• v hovoru se vyhýbáme odborným výrazům

• dáme zřetelně najevo, zda odcházíme jen na chvíli nebo zda konzultace skončila

• pacienta nepodceňujeme, komunikaci neomezujeme, ale přizpůsobujeme jeho schopnostem

1. Specifika komunikace s lidmi s narušenou komunikační schopností (NKS)

LOGOPEDIE = studijní a vědní obor, zabývá se problematikou NKS, o NKS hovoříme v případě, že některá z jazykových rovin jazykového projevu jedince je narušena, tzn., že mu nedovoluje naplnit komunikační záměr

Zásady komunikace s dětmi s diagnózou – DYSARTRIE:

DYSARTRIE = porucha artikulace jako celku organickém, poškození CNS, narušení článkování řeči

• zařazovat dechová, fonanční cvičení, rytmizace zpěvu

• rozvoj grafomotoriky

• dostatečný čas pro odpověď

• poskytnout prostor pro seberealizaci

Zásady komunikace s dětmi s diagnózou – KOKTAVOST: