7AB-Letecká doprava+Památky UNESCO a NP v ČR
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
Letištní služby
Doprava mezi letištěm a místem ubytování
Celní a pasové služby
Zdravotnická služba (hygienická)
Směnárenské služby
Obchodní služby (prodej suvenýrů)
V.I.P. služby na pražském letišti
Klienti mají k dispozici 2 salonky, kde mohou pobývat do doby odletu.
Zde je k dispozici občerstvení a nápoje zdarma.
Salonky mají název VIP Club CONTINENTAL a VIP Club EVROPA.
K VIP službám nově nabízí transfer do 30 km od letiště luxusními vozy BMW zdarma.
Službu je nutné rezervovat 24 hodin předem mailem nebo telefonicky
Speciální služby
Lékárny - Dostupnost léčebných, kosmetických i výživových prostředků
Modlitebna - Bez ohledu na vyznání je místem pro modlitbu, rozjímání a relaxaci.
Informace - Informační servis funguje 24 hodin denně buď telefonicky, nebo na označených informačních přepážkách.
Pražská informační služba - Podává informace pro zahraniční návštěvníky Prahy a ČR (koupě vstupenek, průvodce,...)
Fotokabina
Květinové stánky
SKY RELAX - Wellness centrum nabízí kadeřnické služby, manikúru, pedikúru, masáže.
Zdravotní služba.
Kategorie zavazadel
Cestující a jejich zavazadla musí během jejich cesty projít bezpečnostní kontrolou.
Na mnoha letištích se v současné době často mění omezení týkající se přepravy příručních zavazadel.
Nejvyšší povolené váhy a rozměry zavazadel se mohou u jednotlivých leteckých společností nepatrně lišit, rozdíl může být i u tolerování nadváhy.
Zavazadla se přepravují jako zapsaná a nezapsaná.
Cestující má právo na bezplatnou přepravu zavazadel
Zapsaná zavazadla
Cestující podává dopravci k přepravě, řádně zabalená a zabezpečená a označená jmenovkou.
Při odbavení je do letenky cestujícího zapsán počet a váha zavazadel.
Zákaz přepravy: křehkých a zkáze podléhajících věcí, peněz, šperků, cenných papírů, obchodních dokumentů a jiných cenných předmětů
Váhový systém
F třída (první třída) – nárok na 40 kg zapsaných zavazadel
C třída (business class) – nárok na 30 kg zapsaných zavazadel
Y třída (ekonomická třída) – nárok na 20/23 kg zapsaných zavazadel
Při překročení tohoto nároku musí cestující zaplatit poplatek, který činí 1-1,5 % z tarifu ekonomické třídy za každý kilogram nadváhy.
Výjimkou jsou lety přes Severní Atlantik do/z Severní a Střední Ameriky viz. tzv. kusový systém
Kusový systém (piece concept)
Při cestě do/z USA, US teritorií a Kanady má dospělý cestující:
Nárok na bezplatnou přepravu dvou kusů zapsaných zavazadel, kde součet všech tří
Rozměrů každého z nich nepřesahuje 158 cm a hmotnost každého z nich nepřesahuje 25 kg.
Sdružování hmotnosti zavazadel
Jestliže dva nebo více cestujících, kteří spolu cestují do stejného místa určení stejným letadlem, předloží k odbavení svá zavazadla ve stejnou dobu a na stejném místě, bude jim povolena celková hmotnost zavazadel, která je součtem povolených volných hmotností zavazadel těchto cestujících.