14 - Správa živnostenská II. část

Za neoprávněné podnikání mohou živnostenské úřady ukládat pokuty:

• u PO – výše pokuty závisí na míře neoprávněného podnikání a na tom, jaká živnost byla neoprávněně prováděna. Výše pokuty je závislá na majetkovém prospěchu, max. 1 mil. Kč

• u FO – vychází se ze zákona o přestupcích, max. 200 000 Kč

• Neoprávněné podnikání naplňuje skutkovou podstatu trestného činu ⇒ soud může uložit trest odnětí svobody na 1 rok nebo peněžitý trest do výše 1 mil. Kč.

• Živnostenský úřad může zahájit řízení v případě neoprávněného podnikání jen do 1 roku ode dne, kdy se dověděl o této skutečnosti a nejpozději do 5 let, kdy k porušení došlo.

1. porušení jiných ustanovení zákonů

   • výčet povinností, které je povinen živnostenský úřad stíhat, jsou uvedeny v živnostenském zákoně

     1. neoznámení zahájení provozování živnosti

     2. neoznámení ukončení provozování živnosti

     3. neoznámení změny sídla provozovny

     4. neoznámení změny odpovědného zástupce

   • jedná se o všechny oznamovací povinnosti, které má podnikatel a vyplývají ze živnostenského zákona.

   • Za porušení těchto povinností ukládá živnostenský úřad pokuty, jejichž výše je odstupňována podle závažnosti porušení.

   • Živnostenské úřady mohou zahájit řízení v případě porušení jiných zákonů do 1 roku, kdy se dověděl živnostenský úřad o přestupku, ale nejpozději do 3 let od porušení.

ZÁKON NA OCHRANU SPOTŘEBITELE

Tento zákon, č. 634/1992 Sb. ve znění pozdějších změn a doplňků, stanoví:

• některé podmínky podnikání (významné pro ochranu spotřebitele)

• úkoly VS v oblasti ochrany spotřebitele

• oprávnění spotřebitelů

Povinnosti při prodeji výrobků a poskytování služeb:

1. poctivost prodeje

   • prodávat výrobky ve správné hmotnosti, míře, množství a umožnit spotřebiteli kontrolu správnosti údajů;

   • výrobky prodávat jen ve schválené a předepsané obvyklé jakosti

   • ceny musí být pouze v souladu s cenovými předpisy

2. zákaz diskriminace spotřebitele

3. zákaz nabídky a prodeje nebezpečných výrobků

   • odpovědnosti za porušení zákazu se prodejce sprostí, pokud prokáže, že o této skutečnosti nemohl vědět

   • dozví-li se prodejce, že prodal nebezpečný výrobek, je povinen bezodkladně informovat spotřebitele. Nelze-li informovat jednotlivě, je povinen účinným způsobem informovat spotřebitelskou veřejnost a orgány VS, které vykonávají dozor.

4. informační povinnost

   • povinnost řádně informovat o vlastnostech výrobků, o způsobu použití, o nebezpečí vyplývajícího z nesprávného zacházení a údržby

Musí být řádně označeno

• název výrobku

• výrobce a dovozce

• údaje o hmotnosti, množství, velikosti

• údaje o složení materiálu

• datum minimální trvanlivosti

• Informace musí být uvedeny vždy v českém jazyce.

1. zákaz klamání spotřebitele

   • nesmí se uvádět nepravdivé, nepodložené, neúplné, nepřesné a nejasné nebo přehnané údaje či zamlčovat údaje o skutečných vlastnostech

2. ceny

   • každý výrobek musí být zřetelně označen cenou nebo informace o ceně výrobku nebo službě musí být vhodně zpřístupněny

3. reklamace

   • prodejce je povinen spotřebitele informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu reklamace, kde lze reklamaci uplatnit a kde jsou prováděny záruční opravy

4. předvedení výrobku

   • na požádání umožňuje-li to povaha výrobku. V případech, kdy tak stanový zákon je prodávající povinen vyplnit záruční list.

5. doklad o zaplacení výrobku nebo služby

   • (paragon) musí obsahovat datum prodeje, druh výrobku nebo poskytnuté služby a cenu

6. obaly

   • vyžaduje-li to povaha výrobku, musí být prodáván v hygienicky nezávadných obalech nebo do nich musí být balen při prodeji nebo případně poskytnout zákazníkovi vhodný obalový materiál

7. výkup vratných obalů

   • vratné zálohované obaly musí být v provozovně, kde byly prodány i vykupovány a to po celou provozní dobu

   • nelze toto vázat na prodej dalšího zboží, množství nesmí být omezeno

8. Vyřizování reklamací

   • až na výjimky stanovené zákonem je prodávající povinen přijmout reklamaci v kterémkoli provozovně, kde je to možné s ohledem na sortiment

   • prodávající rozhodne o reklamaci ihned a ve složitějších nebo sporných případech musí tuto reklamaci vyřešit do 3 dnů

   • reklamace musí být vyřízena bez odkladu nejpozději do 30 dnů od podání reklamace. Po uplynutí této doby se má za to, že se jednalo o vadu neodstranitelnou.