Podklady ke zkoušce

1. Horizontální diverzifikace

• vyrábím křišťálové lustry a začnu vyrábět křišťálové figurky

1. vertikální diverzifikace

• něco vyrábím a komponenty co mi někdo dodává si zkusím vyrábět sám

• něco vyrábím → jsem závislý na řetězci → začnu to sama prodávat

1. Intervenční oblasti

• Identifikace intervenčních oblastí:

Oblasti, ve kterých bude provedena ve firmě intervence (zásahy):

• Lidské zdroje a jejich řízení

• Organizační struktura firmy

• Technologie firmy (z hlediska produktu, služby a dalších doplňkových služeb)

• Komunikační a organizační toky a procesy firmy

1. Analýza silového pole

• Techniku vyvinul Kurt Lewin, slouží vizualizaci problémů. Problém je tvořen rovnováhou dvou protichůdně působících sil.

• Jeden typ (řídící síly) se snaží posunout problém k lepšímu, druhý (brzdící síly) se snaží současnou situaci posunout k horšímu. Ve stávajícím stavu tyto síly vytváří status quo.

1. Lewinův model

• Lewinův model - před zahájením vlastního procesu změny bychom si měli odpovědět na následující otázky:

  • Každá změna je iniciována určitými faktory, určitými hybnými silami. JAKÝ je vliv těchto faktorů, JAK jsou intenzivní, CO způsobí?

  • Již na začátku celého procesu musíme znát požadovaný budoucí stav. JAK vypadá požadovaný stav, kterého chceme dosáhnout?

  • Celý proces změn je realizován lidmi, jaké jsou síly, podporující proces? Jaké jsou brzdící síly? Jaké jsou síly, které působí proti procesu? KDO jej bude podporovat, KDO jej bude bojkotovat?

  • Během celého procesu budeme ovlivňovat (měnit) některé firemní systémy (může to být např. zásah v organizaci, v řízení lidských zdrojů, v technologii, v organizačních procesech, v informačních tocích, atd.) KDE bude provedena takzvaná intervence (zásah)?

  • Navrženou intervenci musíme nějakým způsobem implementovat (provedeme rozmrazení, vlastní změnu a zamrazení). JAK tuto intervenci provedeme?

  • Dosažené výsledky musíme vyhodnotit a vyvodit z nich závěry. Tímto odpovíme na otázku JAK celý proces dopadl.

• Rozmrazení - stávající pravidla, zvyklosti a způsoby myšlení jsou rozmrazeny (rozvolněny)

• Změna - proběhne zamýšlená změna, její součástí může být zmatenost a nejistota

• Zamrazení - nová pravidla, zvyklosti a způsoby myšlení jsou zamrazeny (zafixovány)