uzavrene-otazky-ke-zkousce

1. Co nepatří podle ISO 9001 mezi metriky z oblasti „zákazníci“:

1. tržní podíl

2. úspěšnost nabídkového řízen

3. Zmetkovitost

4. objem reklamací

1. Kdo nepatří k behaviorálnímu přístupu:

1. Folletová,

2. Barnard,

3. Münsterberg,

4. Drucker

1. Co nepatří mezi principy managementu:

1. rozhodování na základě informací,

2. budování vzájemně výhodných vztahů,

3. kontinuální zlepšování,

4. dlouhodobé plánování

1. BSC – jaká perspektiva tam nepatří:

1. Perspektiva výsledků.

2. Perspektiva Zákaznická.

3. Perspektiva Interních procesů.

4. Perspektiva dodavatelů.

1. Jaké slovo ze SWOT nesouhlasí v překladu

1. S- strenghts

2. O- opporunities

3. W- weaknesses

4. T – trees

1. Co nepatří mezi vnitřní ovlivňování ze SWOT analýzy.

1. Zaměstnanci

2. Legislativa

3. Firemní řízení

4. Struktura organizace

1. Jakou situaci nemůžeme zařadit do vývojového managementu:

   1. průlom trhu (market breakthrough)

   2. rozvoj trhu (development market)

   3. rozvoj produktu (development product)

   4. rozvoj procesu (development process)

2. Jako nástroj pro stanovení a optimalizaci strategie společnosti podle Weihricha není:

   1. SO

   2. WO

   3. WT

   4. WS

3. Co nepatří podle ISO 9001 mezi metriky z oblasti „zákazníci: zmetkovitost

4. Co nepatří podle ISO 9001 mezi metriky z oblasti „realizační procesy“:náklady na výcvik

5. Něco o Taylorovi, asi co používal, aby byly organizace výkonnější: časové studie

6. Co nesleduje systém managementu QMS: měření produktů

7. Evropský standard manažerských kompetencí – co tam nepatří: znalosti

8. Co nepatří mezi principy managementu: dlouhodobé plánování (nebo tak něco)

9. Mezi nevýhody Weberova přístupu nepatří: neúčinnost

10. Jaké jsou funkce managementu podle Fayola: plánování, organizování, přikazování, koordinování a kontrola

1. Jaké jsou základní funkce managementu: plánování, organizování, vedení, kontrola

2. Do kterého směru patří Fayol – administrativní přístup

3. Definice jakosti – přesně podle ISO 9001: celkový souhrn znaků produktu nebo služby, které ovlivňují schopnost uspokojovat stanovené a předpokládané potřeby

4. Čím se vyznačuje management IV. generace – určení životního stylu a spokojenost

5. Co nepatří do 14. principů podle Fayola – decentralizace

6. Co nepatří do projektového imperativu – kdo (za kolik, co, kdy)

7. Co není zdrojem firemní kultury – vliv vnějšího prostředí

8. Co nepatří do systému managementu – konkurence

1. Z čeho vycházel Taylor při stanovení normy: Nejlepší výkon.

3. Jaké jsou nejznámější kontingenční proměnné: Rutina, technologie, úkoly, velikost organizace, nejistota prostředí, individuální odlišnosti.

4. BSC – jaká perspektiva tam nepatří: Dodavatelů.

6. Do McKinsey 7S modelu nepatří (bylo to v aj): Satisfaction.

8. Co to znamená vysoká efektivita managementu? Maximální dosahování cílů. Dosahování cílů

1. Současné pšístupy k analýze managementu neptří: 3M (patří: Manažerská veda, Mintzbergovy manažerské role, McKinseyuv rámec “7S”, Systémový prístup, Kontingencní