12. Podnikání CK a CA
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
12. Podnikání CK a CA
(Zákon o některých podmínkách podnikání v CR, zájezd, SCS, podnikání CK a CA, pojištění záruk CK, smlouva o
zájezdu)
Cestovní kancelář na základě koncese nabízí a prodává jednotlivé služby nebo kombinace služeb cestovního ruchu – zájezdy a spojené cestovní služby (touroperator, Reiseveranstalter).
Cestovní agentura na základě živnosti ohlašovací volné nabízí a prodává jednotlivé služby CR (travel agency/travel
agent, Reisebüro).
Historie
Thomas Cook – zakladatel první CK na světě
r. 1845 – 1. zájezd –do Liverpoolu
r. 1855 – 1. zahr. zájezd na Světovou výstavu v Paříži
Prvky převzaté od Thomase Cooka:
• voucher –poukaz na ubytování, stravování a další služby
• rooming list –list dostává hotel před příjezdem hosta – doklad o rezervaci předem zaplaceného ubytování
• popisy tras, časové harmonogramy
• bezhotovostní platby, využití cestovních šeků –ochrana před krádeží peněz v hotovosti
• dohody s železničními společnostmi – slevy
Československo – r. 1920 vznikla 1. československá CK – ČEDOK
V pol. 60. let – vznikly další specializované CK
CKM
Rekrea a Tatratour – cestovní kanceláře spotřebních družstev
Balnea a Slovakotherma – lázně
Sportturist a Slovakoturist – sport
Autoturist – motoristé a výjezdový CR
Po r. 1990 = svoboda podnikání – provozování CK = živnost ohlašovací volná (CA ještě nebyly) – více než 10 000
živnost. oprávnění k provozování CK a k průvodcovské činnosti.
Stát se snažil o regulaci v oblasti podnikání cestovních kanceláří – od r. 2000 platí speciální zákon pro CR – Zákon č.
159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti CR.
Podle tohoto zákona se rozlišuje:
CK – koncesovaná živnost
CA – živnost ohlašovací volná
V ČR je hustá síť CK a CA (v ČR je cca 570 aktivních CK s uzavřeným pojištěním pro případ úpadku).
Klasifikace CK a CA
Podle postavení v distribučním procesu
→ organizátoři zájezdů (v praxi „touroperátoři“) = cestovní kanceláře
→ zprostředkovatelé (v praxi „prodejci“ – prodávají produkt touroperátorů) = cestovní agentury
Podle klientely
→ příjezdové CK a CA (incomingové) – služby pro zahraniční návštěvníky
→ výjezdové CK a CA (outgoingové) – služby pro tuzemské klienty
→ CK/CA zaměřené na domácí CR
CK a CA podle velikosti
velké: nad 50 zaměstnanců
střední: 6-50 zaměstnanců
malé: do 5 zaměstnanců
největší CK: EXIM TOURS + Fischer Group (skupina REWE), Čedok, Blue style, Alexandria, Invia International
největší CA: Asiana, Student Agency (Dovolena.cz), e-Travel
Profesní sdružení CK a CA v ČR:
Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK ČR) – od r. 1990 – sdružuje CK, CA a navazující obory CR
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) – od r. 1991, sdružuje malé CK a CA
Cíl obou: zastupování a ochrana zájmů svých členů, jejich informování, rozvoj