12. Podnikání CK a CA

PODNIKÁNÍ CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR

Legislativa pro podnikání CK a CA:

Speciální zákon: Zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v CR
Ostatní zákony:

občanský zákoník – smlouva o zájezdu
z. o živnostenském podnikání - CK = živnost koncesovaná

CA = živnost ohlašovací volná

Zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v CR
- platný od r. 2000
Obsahuje úpravu podnikání:
- cestovních kanceláří
- cestovních agentur
- průvodců a horské služby

Pojmy:

-

služby CR

-

zájezd

-

spojené cestovní služby (SCS)

SLUŽBY CR

doprava
ubytování
nájem mot. vozidla (auta, motocyklu)
jiné služby CR, které nejsou součástí předchozích služeb a tvoří alespoň 25 % z ceny zájezdu – skipasy,
vstupenky na události, výlety a prohlídky s průvodcem, nájem sport. vybavení.

!!Samostatná služba CR není (protože je součástí jiné služby) např.:

přeprava zavazadel u dopravy
přeprava mezi hotelem a letištěm

cestovní pojištění

stravování a úklid (je to součást ubytování)

ZÁJEZD
Je soubor min. 2 služeb CR, pokud:
- je na dobu delší než 24 hod.,
- je nabízený podnikatelem jako připravený balíček,
- nebo je sestavený na základě žádosti zákazníka – a uzavře se jediná smlouva o zájezdu,

Když si spotřebitel kupuje zájezd, má zajištěnou vysokou úroveň ochrany – právo na předsmluvní informace, CK je
odpovědná za cestovní služby a k dispozici je ochrana pro případ jejího úpadku.

CK –musí před uzavřením smlouvy o zájezdu pomocí informačního formuláře – informovat zákazníka o tom, že
kupuje zájezd a jak je chráněný. Až pak se zákazníkem uzavře CK smlouvu o zájezdu.

ZÁJEZD není:
Kombinace služeb – dopravy/ubytování/nájmu vozidla s doplňkovou službou CR, která:
- není významná (do 25 % celkové ceny) nebo podstatná (např. levná masáž, lístek na MHD/přívoz, cest. pojištění),
- nebo je koupená až po zahájení poskytování dopravy/ubytování/nájmu vozidla(např. po ubytování se – nákup
dalších služeb od ubyt. zařízení – i skipasu, když ho koupím až tam).

SPOJENÉ CESTOVNÍ SLUŽBY (SCS)
Je soubor min. 2 služeb CR pro stejnou cestu, na které jsou uzavřené samostatné smlouvy mezi dodavatelem a
zákazníkem – CK pouze pomohla s rezervací služeb a s uzavřením smluv.
CK – musí zákazníka na formuláři informovat o tom, že si kupuje SCS a není chráněný tak, jako u zájezdu:

• reklamace služeb – CK NEMÁ odpovědnost za řádné poskytnutí služeb – odpovídají za ně jejich dodavatelé

(zákazník to reklamuje sám u nich)

• ochrana plateb za SCS v případě úpadku:

– jsou pojištěné jen pro případ úpadku CK
– nejsou pojištěné pro případ úpadku poskytovatele služeb.

Na poskytování SCS musí mít CK zvláštní koncesi.

Zájezdem ani SCS není:

• cesta na dobu kratší než 24 hodin a bez noclehu
• nepodnikatelské aktivity (skauti si sami zorganizují cestu na sraz v Třebíči)
• cesta koupená firmou na základě „rámcové smlouvy“ s organizátorem o pořádání pracovních cest (služební