Marketing

MARKETING

= nauka o trhu

Marketing je podnikatelská koncepce

PŘÍNOS MARKETINGU:
1 – finanční přínos pro média
2 – podpora zaměstnanosti
3 – lepší informovanost
4 – rozvoj nových technologií
5 – pestřejší nabídka služeb a výrobků

MARKETINGOVÝ MIX:
- tvoří ho 4P –
1 – PRICE = cena
2 – PRODUCT = výrobek, produkt
3 – PLACE – distribuce
4 – PROMOTION – propagace

PODNIKATELSKÉ KONCEPCE:

1. Výrobní podnikatelská koncepce – nejstarší koncepce, vznikla na konci 19. století, je spojena s hromadnou výrobou výrobků (Tomáš Baťa, Henry Ford,…)
   - moto: Vyrob co nejlevněji a prodáš!

2. Výrobková podnikatelská koncepce – vznik 1920-1940, vzniká před 2. světovou válkou, kdy klesá kupní síla obyvatelstva a roste nezaměstnanost, zaměřuje se na movitější klienty
   - moto: Vyrob co nejkvalitněji a prodáš!
   - dnes to používají firmy na značkách

3. Prodejní podnikatelská koncepce – 1940-1950, je spojený s rozvojem médií
   - moto: Čím více reklamy, tím víc prodáš!
   - používají firmy u čistících a pracích prostředků

4. Marketingová podnikatelská koncepce – 1950-1970, dochází k nárůstu věrnostních programů, slevy, soutěže
   - moto: Poznej potřeby zákazníka, pak vyrob a prodej!

5. Eko-sociální (společenská) podnikatelská koncepce – od 70. let do současnosti
   - moto: Poznej potřeby zákazníka, poznej potřeby společnosti, pak vyrob a prodej!
   - používají firmy co vyrábí ekologické výrobky a, nebo výrobky bez dětské práce

MARKETINGOVÉ PROSTŘEDÍ

Každá firma je v neustálém kontaktu s prostředím

Prostředí dělíme: a) vnitřní a vnější
b) mikro a makro

Vnitřní prostředí je uvnitř firmy!

Vnější prostředí je mimo firmu!

MIKROPROSTŘEDÍ

Je vnitřní prostředí + část vnějšího prostředí a to taková část, kterou firma může ovlivnit

Tvoří ho:
1) samotná firma – zde hodnotíme:
- zaměstnance, jejich věk, ochotu pracovat, vzdělání
- vybavenost firmy
- organizace firmy
- řízení firmy
- finanční zajištění
- firemní kultura
- umístění firmy

2) zákazníci – může být – občan, firma, stát
- může být nahodilý nebo dopředu dojednaný

3) dodavatelé – dodávají suroviny, energie
- hodnotíme – kvalitu a spolehlivost

4) distributoři – zajišťují prodejní cenu výrobku (maloobchod, velkoobchod, dovozce)

5) konkurence – na trh dodává stejný nebo velice podobný výrobek
- hodnotíme kvalitu, cenu, poskytované služby

6)veřejnost – tvoří ho občané, firmy a instituce

MAKROPROSTŘEDÍ

= část vnějšího prostředí, které firma nemůže ovlivnit

Tvoří ho:

1. Ekonomické prostředí – ovlivňuje ho:
   - kupní síla
   - nezaměstnanost
   - inflace
   - úrokové sazby
   - měnový kurz

2. Demografické prostředí:
   - věk populace
   - sňatkovost/ rozvodovost
   - úmrtnost/ porodnost
   - vzdělanost populace

3. Politické prostředí:
   - schválené zákony
   - otázka korupce
   - hospodářská soutěž
   - ochrana spotřebitele
   - postavení státu v mezinárodních institucích
   - stabilita země

4. Technologické prostředí – úroveň vědy a techniky
   - nové trendy ve stavebnictví, stravování, ochrany životního prostředí

5. Přírodní prostředí – hodnotí se:
   - kvalita ovzduší, vody, půdy
   - klimatické změny
   - podnebí

6. Sociálně-kulturní prostředí:
   - postavení rodiny ve státě
   - náboženství
   - zvyky a tradice
   - hygienické návyky